Keren Figueroa
@kerenfigueroa
Gestiono procesos administrativos, CRM y atención al cliente para operaciones comerciales y educativas.
El SalvadorWhat I'm looking for
En Universidad Kennedy administro información estudiantil en CRM, doy seguimiento a leads y coordino procesos de admisión, reuniones y expedientes digitales. También atiendo consultas sobre programas académicos, becas y procesos administrativos.
Previamente, en Ferretería El Amigo apoyé la operación diaria mediante atención al cliente, cotizaciones, facturación, control de pagos, inventarios y seguimiento de pedidos. Me adapto rápidamente a nuevas herramientas y procedimientos, con organización, confidencialidad, atención al detalle y orientación a resultados.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Asistente de Admisiones
Universidad Kennedy
Jan 2026 - Present (7 months)
Administración y actualización de información de estudiantes mediante CRM, gestión y seguimiento de leads, y coordinación de reuniones con estudiantes y padres de familia. Atención al cliente vía llamadas, WhatsApp y correo electrónico, y seguimiento oportuno de procesos de admisión.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Doctor José Matías Delgado
Licenciatura, Innovación y Transformación Digital
Pursuing a degree in Innovation and Digital Transformation.
Tech stack
Software and tools used professionally
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El SalvadorAuthorized to work in
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Skills
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