Open to opportunities

Juan Manuel Manuel Serrano

@juanmanuel-arizaserrano

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Juan Ariza Serrano

Colombia

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What I'm looking for

Busco aportar a organizaciones donde la experiencia del usuario y el trabajo en equipo sean clave. Quiero aplicar mi atención al cliente, liderazgo y organización para mejorar satisfacción, operación diaria y resultados.

Corporate Communication professional in training with experience in customer service, sales, and team management. I excel at building genuine connections with people, understanding their needs, and providing solutions that enhance their experience.

I possess strong skills in customer service, leadership, and organization, and I am looking to contribute to organizations where user experience and teamwork are a priority.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Apoyo Operativo y Servicio

Super Karts S.A.S

Atendí clientes garantizando una experiencia ágil y satisfactoria. Coordiné actividades operativas y logísticas, apoyé la organización de turnos y el flujo de personas, y mantuve orden y control en los procesos internos del servicio.

Atención al Cliente Logística Organización De Turnos Gestión Del Flujo De Personas

Asesor Comercial y Servicio

Decathlon Colombia S.A.S

Brindé atención personalizada para mejorar la experiencia de compra y la satisfacción del cliente. Gestioné procesos de caja y pagos, identifiqué necesidades para recomendar soluciones y apoyé la organización de inventario para mantener orden y disponibilidad en tienda.

Atención al Cliente Inventarios