Open to opportunities

Laura Camila López Santos

@lauracamilalpezsanto

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Bilingual communications professional with expertise in strategic communication.

Colombia

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What I'm looking for

I'm seeking a role that fosters innovative content creation and transformational leadership.

I'm a Social Communicator with a Master's in Strategic and Corporate Communication, based in Bogotá, Colombia. I have extensive experience in corporate communication, strategic planning, campaign structuring, and content development. My bilingual skills enhance my ability to engage effectively with diverse audiences.

Currently, I serve as a Senior Communications Analyst at Teleperformance, where I lead the design and execution of internal communication strategies tailored to stakeholder needs. My achievements include positioning and expanding the Internal Communications area, establishing credibility, and fostering strong relationships with internal clients.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Analista de Comunicaciones Sr.

Current

Teleperformance

Dec 2020 - Present (4 years 5 months)

Lideré el diseño y ejecución de estrategias de comunicación internas, gestionando B2B y asegurando una comunicación efectiva dentro de la organización. Desarrollé contenido y analicé el rendimiento e impacto de las iniciativas de comunicación.

Gestión De Clientes B2B Copywriting

Experto en Servicio al Cliente 2

Concentrix

Aug 2020 - Jan 2021 (5 months)

Responsable de comunicaciones B2C, gestionando reclamos y asesoramientos, asegurando una comunicación clara y efectiva con los clientes.

Gestión De Reclamos Recomendaciones

Practicante de Comunicaciones Internas

Banco Itaú

Jan 2020 - Jul 2020 (6 months)

Encargada de la planificación y divulgación de contenido interno, generando piezas creativas y apoyando en la gestión de medios y relaciones de prensa.

Relaciones De Prensa Análisis De Contenido