isleny garcia martinez

Enfoco mi trabajo en aportar eficiencia operativa y un servicio al cliente de alta calidad, combinando organización, proactividad y capacidad de respuesta en entornos de alta exigencia. Tengo experiencia en atención telefónica y presencial, además de coordinación de agendas y comunicación con distintos equipos y áreas.

En mi experiencia como Practicante Auxiliar Administrativa coordiné y agendé reuniones corporativas, y realicé administración, control y custodia de archivo físico y digital de expedientes legales. Diseñé e implementé un sistema de archivo digital que redujo los tiempos de búsqueda de documentos clave en un 30%, y lideré la depuración del archivo inactivo para liberar espacio físico y optimizar la información vigente.

También he fortalecido mi enfoque de mejora continua: como Recepcionista reestructuré turnos de atención para reducir de forma significativa los tiempos de espera en sala y mejorar la experiencia del usuario. Como Auxiliar Logístico realicé monitoreo y seguimiento con GPS a nivel nacional, alcanzando 100% de efectividad en el reporte y escalabilidad de incidentes viales y operativos para asegurar respuestas rápidas y la continuidad de la distribución.