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Herika María Pacheco Sosa

@herikamarapachecosos

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Experienced administrative technician optimizing processes across public and private sectors.

Colombia

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What I'm looking for

Busco un puesto administrativo que me permita optimizar procesos, gestionar documentación y coordinar equipos, aportando eficiencia y atención al cliente.

Soy técnico administrativo con amplia experiencia en el sector público y privado, especializada en gestión documental, optimización de procesos y seguimiento de expedientes disciplinarios. He liderado la recolección, administración y actualización de bases de datos para generar informes precisos sobre el estado de trámites y demandas.

También cuento con experiencia en atención al cliente y bienes raíces como asesor inmobiliario, manejo de caja menor, coordinación de agendas y apoyo gerencial. Busco aplicar mi enfoque en eficiencia y calidad para aportar valor organizacional y mejorar la coordinación de recursos.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Técnico Administrativo

Superintendencia de Notariado y Registro

Sep 2021 - Mar 2025 (3 years 6 months)

Recibí, distribuí y realicé seguimiento de demandas contra la entidad; optimicé recolección y administración de datos para emitir informes precisos sobre el estado procesal de las demandas.

Gestion Documental Atención al Cliente

Asesor Inmobiliario

Independiente

Feb 2021 - Sep 2021 (7 months)

Asesoré clientes en compra, venta y alquiler de propiedades, gestioné documentación y coordiné visitas, elaborando reportes y seguimiento al cliente para cierre de operaciones.

Atención al Cliente Gestion Documental Reports

Técnico Administrativo

Instituto de Recreación y Deportes

Jan 2019 - Jan 2021 (2 years)

Manejé de forma eficiente y confidencial expedientes disciplinarios; implementé y actualicé bases de datos para un mejor seguimiento de procesos disciplinarios.

Secretaria Bilingüe

Secretaría Distrital de Integración Social

Aug 2016 - Jun 2019 (2 years 10 months)

Presté servicios de secretariado bilingüe, manejo de agenda y seguimiento de acciones constitucionales presentadas contra la entidad; recibí y distribuí correspondencia.

Secretariado Bilingüe Correspondencia

Asistente de Gerencia

Fundación Creamos Colombia

Nov 2014 - Jan 2019 (4 years 2 months)

Gestioné caja menor, agenda, preparación de documentos para licitaciones y seguimiento a cobros; desempeñé labores administrativas en contratos con la Universidad Nacional.

Caja Menor Seguimiento De Cobros

Asistente Administrativo

Universidad Nacional de Colombia

Dec 2011 - Jul 2012 (7 months)

Presté apoyo en control interno disciplinario como supernumeraria: tomé declaraciones, elaboré informes por expediente y gestioné archivo y comunicaciones.

Toma De Declaraciones Informes Gestion Documental

Secretaria Administrativa

Universidad Distrital

Jun 2007 - Apr 2011 (3 years 10 months)

Realicé secretariado, manejo de agenda y caja menor, preparé comunicaciones y certificaciones, y coordiné actos de grado y atención a funcionarios.

Atención al Público Secretariado Caja Menor

Secretaria

Instituto de Desarrollo Urbano

Dec 2002 - Feb 2007 (4 years 2 months)

Brindé servicios de secretaria en oficinas asignadas, manejé agenda, elaboré comunicaciones y agendé reuniones para el cumplimiento de funciones administrativas.

Secretariado

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Instituto de Recreación y Deporte - IDRD

Técnico administrativo, Administrative

2019 - 2021

Técnico administrativo role involving confidential handling of disciplinary records and database management for process tracking.

Universidad Central - UNICIENCIAS

Partial studies (4 semesters), Law

2014 - 2019

Completed four semesters of Law studies at UNICIENCIAS.

Fundación Creamos Colombia - FCC

Administration

2014 - 2019

Assistant to management handling petty cash, meeting coordination, document preparation for bids, and administrative follow-up on contracts with the Universidad Nacional de Colombia.

Universidad Nacional de Colombia

Not specified

2012 - 2015

Provided services in the Office of Internal Disciplinary Control, assisting with declarations, report preparation, filing, and communications for disciplinary files.