hanne jose bayeh villarreal

Funciones:
1. Apoyo al equipo de infraestructura y desarrollo en despliegues a producción, validando la
correcta ejecución y estabilidad de cada entrega.
2. Automatización de procesos con scripts en Python, Bash, Google Apps Script y Google
Sheets para tareas de despliegue, reporting y mantenimiento.
3. Elaboración de reportes post‑despliegue, adjuntando evidencias de éxito y detallando las

Funciones:
1. Monitoreo de Servicios: Utilizaba la plataforma Grafana para monitorear continuamente los servicios, asegurando el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas.
2. Automatización de Tareas: Creaba y mantenía scripts en Python y Bash para automatizar tareas repetitivas, mejorando la eficiencia operativa.
3. Interacción con Infraestructura: Gestionaba logs en servidores Linux y trab

Funciones:
- Interactuar con el usuario informático para recibir diversas peticiones, asegurando la respuesta oportuna y su respectiva satisfacción.
- Proveer asesoría, soporte y solución de primer nivel sobre los incidentes y requerimientos frente a fallas técnicas .
- Documentar modelos de operación, instructivos y mantener actualizada la base de datos de
conocimiento del uso adecuado de las

Funciones:
- Instalar, configurar y mantener la tecnología utilizada en la empresa utilizando las herramientas adecuadas, con el objetivo de asegurar su correcto funcionamiento a los colaboradores de la compañía.
- Brindar asistencia y soporte técnico a los colaboradores o clientes en relación con la tecnología, resolviendo consultas y solucionando problemas mediante el uso de herramientas de sopo

Funciones:
- Configurar y mantener el equipo tecnológico para asegurar su correcto funcionamiento a los colaboradores de la compañia.
- Garantizar la transmisión continua y segura de los datos recolectados al Centro Operativo Nacional mediante el uso de herramientas FileZilla.
- Brindar capacitación constante sobre el uso adecuado de los dispositivos tecnológicos, con el objetivo de mejorar el de