Gilvany Sodja
@gilvanysodja
Impulso operaciones, ventas y atención al cliente con sistemas digitales.
VenezuelaWhat I'm looking for
En Vanessa Arte y Papelería gestiono más de 20 consultas diarias por WhatsApp Business y canales presenciales, además de procesar pedidos, datos y materiales de marketing digital. También fundé Sodja Boutique, donde administro inventario, costos en Google Sheets, ventas minoristas y atención al cliente.
Diseño flujos operativos organizados con HubSpot, Notion, Excel, Zapier y Slack. Como instructora de inglés en IFIE, gestiono calendarios y bases de datos de estudiantes, organizo flujos internos y creo materiales visuales para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Asistente de Operaciones y Ventas
Vanessa Arte y Papelería
Jan 2018 - Present (8 years 7 months)
Gestión de canales de atención al cliente con más de 20 consultas diarias, estandarizando protocolos de comunicación. Ejecución de tareas administrativas, entrada de datos, procesamiento de pedidos y apoyo a operaciones comerciales.
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