Galina Mihaylova

Ik solliciteer met veel interesse naar de functie van Customer Support Specialist – Remote Benelux bij Upway. De combinatie van klantencontact, probleemoplossing, administratieve opvolging en volledig remote werken sluit sterk aan bij mijn ervaring en mijn persoonlijke kwaliteiten. Ik werk verantwoordelijk, zelfstandig en nauwkeurig, en ik volg vragen en dossiers zorgvuldig op.

Als vrijwillige Gezondheidsgids help ik mensen om hun weg te vinden binnen de gezondheidszorg en andere diensten, en ik luister, informeer en ondersteun hen ook in soms complexe situaties. Door deze ervaring blijf ik rustig en professioneel, stel ik de juiste vragen en kom ik snel tot de kern van een probleem. Ik vind het belangrijk dat een klant zich gehoord en gerespecteerd voelt; ik kan me bovendien gemakkelijk aanpassen door mijn meertalige en interculturele achtergrond. De missie van Upway spreekt mij aan, en ik wil bijdragen aan commerciële groei met duurzaamheid en een menselijke klantenservice.