Gabriel Machado Pereira

En SMIT brindé soporte técnico presencial y remoto a 200 usuarios en portugués, español e inglés. Gestioné tickets de principio a fin, configuré equipos y accesos, administré usuarios, inventario y stock de TI, y mantuve servidores, redes y 22 impresoras operativos. Aseguré la continuidad del servicio, formé a 2 becarios y promoví soluciones ágiles y eficaces.

En el área de TI de la Administración de IURD Mexico, brindé soporte presencial y remoto a cerca de 100 usuarios en portugués y español. Atendí áreas legales, administrativas, contables, técnicas y creativas, además de apoyar a Unifé y Televisa en edición y transmisión. Gestioné Zorin OS/Ubuntu, tickets, usuarios, equipos, inventario y 8 impresoras, con diagnóstico eficaz y orientación al usuario.

En Opportunità brindé soporte técnico e implementé sistemas para optimizar el proyecto social “Cinema Solidário”, en más de 350 localidades de Brasil. Administré y personalicé Bitrix24 como CRM y plataforma de tickets. Desarrollé paneles en Power BI, automaticé procesos en Excel y Access y gestioné usuarios, equipos e inventario. También capacité a empleados promoviendo la mejora continua.

La Agencia WPN fue un proyecto que fundé y gestioné junto con mi padre. Trabajar en una empresa familiar me permitió involucrarme en todas las etapas del negocio, desde la búsqueda y atención de nuevos clientes hasta la creación de campañas y la entrega final de cada proyecto.

Como gerente, me encargaba de conocer las necesidades de cada cliente, presentar nuestros servicios y explicar de forma s

En A7 Marketing Digital fui responsable de desarrollar contenidos visuales y propuestas gráficas para clientes de diferentes sectores, adaptando cada proyecto a la identidad, el público objetivo y los objetivos comerciales de cada marca. Trabajé con empresas de gastronomía, turismo, seguros, construcción, inmobiliaria, automoción, educación, comercio y servicios, lo que me permitió desarrollar una

Worked as Becario at Câmara Municipal de São Paulo.