ES

Open to opportunities

Emma Spiss

@emmaspiss

Ich koordiniere Kundenkommunikation, Termine und digitale Abläufe für serviceorientierte Teams.

What I'm looking for

Ich suche idealerweise eine Remote-Rolle im Customer Success oder in einem modernen Online-Start-up, in der ich selbstständig kommunizieren, digitale Abläufe organisieren und Neues lernen kann.

Im Orthozentrum Döbling betreue ich Patient:innen, organisiere Termine und unterstütze interne Abläufe als erste Ansprechpartnerin für Fragen und Anliegen.

Ich bringe Erfahrung aus Rezeption, E-Commerce und dem Krankenhausservice mit, darunter Gästekommunikation bei Area 47 und administrative Unterstützung bei Hb Müller GmbH. Besonders interessieren mich Remote-Arbeit, Customer Success und moderne Online-Start-ups; ich arbeite selbstständig, strukturiert und lerne gerne Neues.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

OD

Current

Ordinationsassistentin

Current

Orthozentrum Döbling

Oct 2025 - Present (10 months)

Betreuung und Kommunikation mit Patienten, Organisation von Terminen und internen Abläufen.

Betreuung Kommunikation

AB

Rezeptionistin

Area 47 Ötztal Bahnhof

Jun 2024 - Aug 2024 (2 months)

Check In / Check Out Betreuung, Kommunikation mit Gästen per E-Mail, telefonisch und vor Ort, organisatorische Unterstützung im Back Office, Beratung von Gästen zu Angeboten und Aktivitäten.

Check Out Kommunikation Back Office Beratung

HG

E-Commerce Allrounder

Hb Müller GmbH

Sep 2023 - Dec 2023 (3 months)

Administrative und organisatorische Unterstützung, Kundenkontakt und Verkauf, Unterstützung im Bereich Social Media und digitalen Inhalten.

Administration Verkauf Social Media

KZ

Service Assistentin

Krankenhaus St Vinzenz Zams

Jun 2022 - Aug 2023 (1 year 2 months)

Betreuung von Patienten, Unterstützung im Service und Stationsbereich.

Betreuung Services Station Work

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

OU

Ousia

Breathwork Coach, Breathwork Coaching

Currently pursuing Breathwork Coach certification at Ousia.

HL

Handelsschule Landeck

Handelsschule, Business

2020 - 2020

Attended Handelsschule Landeck in 2020.

HL

HLW Landeck

HLW, Business and Tourism

2017 - 2020

Attended HLW Landeck from 2017 to 2020.

PL

PTS Längenfeld

PTS, General Education

2016 - 2017

Attended PTS Längenfeld from 2016 to 2017.

NO

NMS Oetz

NMS, General Education

2012 - 2016

Attended NMS Oetz from 2012 to 2016.

WT

Wifi Tirol

Berufsreifeprüfung, General Studies

Completed the Berufsreifeprüfung (university entrance qualification) at Wifi Tirol.

VT

Volksschule Ötzerau

Volksschule, Primary Education

2008 - 2012

Attended Volksschule Ötzerau from 2008 to 2012.

Tech stack

Software and tools used professionally

WhatsApp

Google Workspace

Trello

Canva

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