Open to opportunities

Diego Ochoa

@diegoochoa

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Profesional en gestión de e-commerce, atención al cliente y resolución de incidencias digitales.

Spain

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What I'm looking for

Busco un puesto donde pueda gestionar pedidos e-commerce end-to-end, resolver incidencias y asegurar entregas a tiempo, combinando atención al cliente, coordinación operativa y mejora continua en equipos digitales.

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y operaciones de e-commerce. En mi rol en Odisea 0.7S.L (Novotextil) realizo “gestión integral de pedidos online”: recepción, seguimiento y “gestión de incidencias”, además de controlar y actualizar stock en plataformas digitales, cargar y mantener productos en el sistema de venta online, y coordinar con el serviciologístico para asegurar entregas “en tiempo y forma”.

Me destaco por mi “organización, autonomía y orientación a resultados”, con capacidad para trabajar presencial y remota gestionando múltiples tareas y plataformas. Aporto también experiencia administrativa y contable (ERP y herramientas administrativas; registro en sistema contable “Tango”, facturación y manejo de “AFIP”), y en Carrefour/entornos de e-commerce combiné “atención al cliente” con “uso avanzado de Excel” y coordinación operativa; además, en emprendimientos propios gestioné “marketing digital y ventas en redes sociales” junto con facturación, pagos, cobranzas e inventario.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Gestión de E-commerce

Odisea 0.7 S.L. (Novotextil)

Jan 2025 - Jan 2026 (1 year)

Gestionó integralmente pedidos online, realizando recepción, seguimiento y resolución de incidencias. Controló stock y mantuvo el catálogo de productos en plataformas digitales, coordinando con el servicio logístico y brindando atención pre/post venta.

Gestión De Pedidos E Commerce Servicio Post Venta ERP PDA Picking Y Empaquetado

Gestión Administrativa y Comercial

Emprendimientos Propios

Jan 2021 - Jan 2025 (4 years)

Gestionó la administración de negocios propios de venta de indumentaria y bebidas, ocupándose de facturación, pagos, cobranzas e inventario. Desarrolló marketing digital y ventas en redes sociales, brindando atención al cliente pre y postventa.

Marketing digital Ventas En Redes Sociales Atención al Cliente

Administrativo de Taller

RGMEquSolutions

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Realizó tareas administrativas para un taller automotriz, gestionando compras, pagos, cuentas bancarias y facturación. Controló vehículos en entrada y salida y atendió clientes, utilizando un ERP y herramientas administrativas.

Gestión Bancaria Recepción Y Control De Vehículos Atención al Cliente ERP Gestión Administrativa

Encargado de E-commerce

Carrefour Hipermercado

Jan 2021 - Jan 2023 (2 years)

Gestionó pedidos online y coordinó tareas de picking y empaquetado utilizando PDA. Supervisó un equipo de 8 personas, controló depósito y resolvió incidencias, brindando atención al cliente en venta y postventa con uso avanzado de Excel.

Gestión De Pedidos Online Picking Y Empaquetado Atención al Cliente

Auxiliar Contable

Estudio Contable Montoro-Palazzetti

Jan 2019 - Jan 2020 (1 year)

Registró ingresos, egresos y movimientos bancarios en el sistema contable Tango. Realizó facturas y tareas vinculadas a AFIP, gestionando pagos bancarios, comprobantes y archivo documental.

Registro Contable Tango (Sistema Contable)Gestión De AFIP Conciliación Bancaria