Open to opportunities

Lisa V

@lisav

Gestora de tienda online y marketplaces, especializada en automatización, gestión de pedidos e incidencias con enfoque en crecimiento.

Spain

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What I'm looking for

Quiero seguir creciendo en e-commerce y marketplaces, llevando la automatización de procesos, la gestión de pedidos y la atención al cliente con enfoque en resultados. Me motiva integrar análisis con IA y optimizar la logística para mejorar el servicio.

Soy gestora de tienda online con experiencia en una tienda B2C de gran variedad de artículos, pioneros en Amazon España. He gestionado marketplaces internacionales y plataformas de e-commerce como Amazon Seller Central, PrestaShop y Octopia, encargándome del soporte, la resolución de incidencias y la atención al cliente.

Me enfoco en mejorar la operación con automatización y análisis: uso IA para automatizar procesos, gestiono pedidos y creo tareas cron para actualizaciones automáticas de inventario. Además, gestiono la logística con GLS (embalaje, control de envíos y revisión de la plataforma), y aporto base administrativa contable y de logística, con experiencia en preparación de documentación (albaranes y facturas) y gestión documental.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Prácticas en Comercio

Contenosa

Jan 2018 - Present (8 years 5 months)

Apoyé en tareas administrativas y de gestión documental, ofreciendo atención telefónica y soporte básico a clientes y proveedores. Gestioné y di seguimiento de pedidos e incidencias, actualizando datos en sistemas y preparando documentación.

Gestion Documental Gestión De Pedidos Introducción Y Actualización De Datos Microsoft Office Google Workspace

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

ECAT Lluïsa Cura

Formación Profesional Superior en Comercio, Comercio

2016 - 2018

Formación Profesional Superior en Comercio en ECAT Lluïsa Cura.

Escola Europea Intermodal Transport

Short Sea Shipping (curso), Logística

2017 -

Curso de Short Sea Shipping en la Escola Europea Intermodal Transport.

Contenosa

Prácticas (350h), Comercio

2018 -

Activities and societies: Apoyo en tareas administrativas y gestión documental; atención telefónica y soporte básico; gestión y seguimiento de pedidos e incidencias; archivo y organización de documentación.

Prácticas formativas de 350 horas para la formación de Comercio.