Dawid Hadryś

Jestem „Młodszy specjalista Ds. IT” z doświadczeniem w wsparciu technicznym użytkowników oraz utrzymaniu sprzętu i oprogramowania w środowisku firmowym. Zajmuję się diagnozowaniem problemów, konfiguracją stanowisk pracy oraz obsługą zgłoszeń helpdesk.

W CCIG Group Sp. z o.o. wspieram pracowników w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania, a także wykonuję instalację, konfigurację i aktualizację systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji biurowych. Rozwiązuję problemy techniczne użytkowników, konfiguruję stanowiska (komputery, monitory, urządzenia peryferyjne) i dbam o poprawne funkcjonowanie infrastruktury IT w lokalizacji.

Regularnie obsługuję zgłoszenia w systemie helpdesk oraz monitoruję realizację, współpracuję z zespołem IT przy wdrażaniu nowych rozwiązań i tworzę proste instrukcje oraz dokumentację techniczną. Ta praca nauczyła mnie szybkiego reagowania, czytelnego opisu problemów oraz skutecznego dowożenia zmian w środowisku użytkowym.

Ukończyłem kierunek „Technik informatyk” oraz kurs „cisco networking academy”, co ugruntowało moje podstawy w sieciach i systemach. Szybko uczę się nowych technologii i chcę rozwijać się w kierunku administracji systemami IT, wykorzystując swoje doświadczenie w diagnozie i konfiguracji.