Open to opportunities

CRISTELL CASTILLO

@cristellcastillo

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Business development leader with bilingual commercial and bidding expertise in energy and fuel supply.

Mexico

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What I'm looking for

Busco un rol comercial de impacto donde aporte mi experiencia en desarrollo de negocios, licitaciones y gestión de cuentas, en un equipo colaborativo y orientado al crecimiento.

Soy líder de Desarrollo de Negocios bilingüe con más de una década de experiencia en el sector energético y de suministro de combustible, especializada en prospección, licitaciones y cierre de contratos para clientes nacionales e internacionales.

He diseñado y ejecutado estrategias comerciales y de licitación, gestionado relaciones con IOCs, coordinado equipos para preparación de propuestas y participado en eventos del sector para captar clientes estratégicos; he entregado reportes periódicos a dirección y participado en la implementación de procesos comerciales y operativos.

Además cuento con experiencia en atención al cliente, soporte técnico IT y traducción/interpretación inglés-español, aportando una combinación de habilidades técnicas, comerciales y comunicativas para impulsar crecimiento y asegurar cumplimiento de objetivos de venta y rentabilidad.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Líder de Desarrollo de Negocios

Enermar Bunkering Services

Jun 2022 - Mar 2024 (1 year 9 months)

Lideré investigación, gestión y cierre de proyectos comerciales, definiendo términos comerciales y estrategias de licitación que apoyaron la expansión de servicios y el logro de objetivos de venta y rentabilidad.

Business Development Tender Management Client Relations Market Analysis Sales Strategy Contract Negotiation Stakeholder Management

Líder de Desarrollo de Negocios Zona Centro

Enermar Bunkering Services

Mar 2022 - Jun 2022 (3 months)

Responsable del cumplimiento de objetivos de venta y rentabilidad en la zona centro, apoyando cotizaciones, negociaciones y presentación de reportes y análisis de mercado para la región.

Negotiation Client Meetings Market Research Reporting Sales Support

Business Development Executive

Enermar Bunkering Services

Jan 2020 - Mar 2022 (2 years 2 months)

Gestioné prospección y captación de licitaciones con IOCs en México, desarrollé estrategias comerciales y lideré procesos de adjudicación y alta como proveedor para asegurar la participación en proyectos.

IOC Tendering Prospecting Commercial Strategy Project Reporting Salesforce

Key Account Leader

Enermar Bunkering Services

Nov 2019 - Jan 2020 (2 months)

Dirigí prospección y cierre de clientes clave, diseñé estrategias de venta y financiamiento, y gestioné contratos, órdenes de compra y seguimiento para cumplir objetivos de venta y cobranza.

Key Account Management Sales Strategy Contract Management Reporting Collections Customer Escalation

Ejecutiva Comercial

Enermar Bunkering Services

Jan 2018 - Nov 2019 (1 year 10 months)

Capté y gestioné nuevos clientes, preparé cotizaciones y propuestas comerciales, realicé seguimiento y cierre de proyectos y gestioné órdenes de compra y postventa para mejorar la satisfacción.

Sales Prospecting Proposal Writing Order Management Negotiation Sales Reporting Customer Service

Encargada de Atención al Cliente

Enermar Bunkering Services

Dec 2016 - Dec 2017 (1 year)

Gestioné registros de suministros, documentación de cargas, encuestas de satisfacción y reclamos, garantizando la correcta facturación y la resolución de incidencias con gerencia y QHS.

Customer Service Claims Management Data Entry Operations Coordination Quality Assurance

Traductora / Asistente Bilingüe

Representaciones y Distribuciones EVYA

Sep 2011 - Mar 2014 (2 years 6 months)

Brindé interpretación inglés-español en juntas y presentaciones, traduje documentación para licitaciones y asistí a socios extranjeros en presentaciones y viajes.

Translation Interpretation Documentation Client Reception Travel Coordination

IT Soporte Técnico

EMS Energy Maintenance Services

Jan 2009 - Feb 2011 (2 years 1 month)

Proveí soporte técnico a usuarios, configuré software y dispositivos, gestioné telefonía y servidores Blackberry, y desarrollé bases de datos e inventarios de TI.

Technical Support Database Management

Asistente Bilingüe Administrativa

Schlumberger de México

Nov 2006 - May 2008 (1 year 6 months)

Coordiné viajes y logística de eventos, gestioné papelería y viáticos, brindé soporte administrativo y traducción para personal y visitantes extranjeros.