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Cesar Alejandro Estrada Vargas

@cesaralejandroestrad

Gestiono operaciones, ventas y atención al cliente con experiencia sólida en hostelería, seguridad, inmobiliaria y contabilidad.

Spain

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What I'm looking for

Busco un puesto donde pueda aportar experiencia en operaciones, atención al cliente, ventas y control de procesos, resolviendo incidencias y mejorando el servicio en un entorno dinámico.

He gestionado operaciones y equipos en Chongqing Hotpot y Mamma Mia Restaurante, coordinando el servicio, proveedores, caja, inventarios y la resolución de incidencias. En Mamma Mia lideré un equipo de más de 10 personas, reduje mermas un 15% y costes operativos un 10%.

También he desarrollado ventas e instalaciones de seguridad en Securitas Direct, asesoramiento inmobiliario en RE/MAX Terra II y gestión contable completa en firmas como Torres López Asociados, Serrano Cid Asesores y Contalfa. Combino atención directa al cliente, negociación, análisis financiero, control operativo y mantenimiento básico para responder con agilidad en entornos exigentes.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

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Chongqing Hotpot

Jan 2026 - Present (9 months)

Managed reception and customer orientation, provided personalized attention, handled supplier relations, calculated budgets, and ensured service quality and daily income/expense recording.

Customer Service Supplier Management Budgeting Quality Control Sales