Looking for a job

Silvia Gallego Rodríguez

@silviagr

Líder con 8 años de éxito en atención al cliente y gestión de equipos. Experta en operativa y resolución de conflictos. Impulso tus resultados.

Spain

Message

What I'm looking for

I’m looking for a new opportunity to move into the labor market, building on my experience in customer service, team management, and administrative work.

Tras 8 años de experiencia en atención al cliente y gestión de equipos, estoy buscando una nueva oportunidad para adentrarme en el mundo laboral. Mi trayectoria como camarera y RR.PP. me ha permitido desarrollar habilidades excepcionales en la comunicación, la resolución de problemas y la atención a las necesidades de los clientes. Además la experiencia como encargada de un salón de juegos me ha brindado una sólida base en la gestión de operaciones y el liderazgo de equipos.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Oficial Responsable de Sala

Emotiva CLM

Feb 2023 - Aug 2025 (2 years 6 months)

Gestión y supervisión de personal, programación de eventos especiales, manejo de inventario y stock, gestión de efectivo de sala, aperturas y cierres de caja, resolución eficaz de problemas y conflictos, y capacidad para trabajar bajo presión.

Liderazgo Gestión de Personal Programación De Eventos Inventário Manejo de efectivo Resolução De Problemas Trabajo Bajo Presión

Camarera Feria de Albacete

Las Cosas de Lucía

Jan 2022 - Dec 2022 (11 months)

Manejo de quejas y resolución de problemas de forma efectiva, servicio de comidas y cenas en sala y barra, y buen desarrollo laboral con alto volumen de trabajo.

Atención al Cliente Resolução De Problemas Servicios De Alimentos Trabajo Bajo Presión

Camarera

Foster's Hollywood

Oct 2021 - Apr 2022 (6 months)

Desempeño de funciones de camarera en el establecimiento.

Camarera

Shoko

Aug 2019 - Jan 2021 (1 year 5 months)

Desempeño de funciones de camarera en el establecimiento.

Dependienta

Hiper Zen

Jan 2018 - Dec 2019 (1 year 11 months)

Desempeño de funciones de dependienta en el establecimiento.

Redacción y gestión de contratos

Inmobiliaria Erik

Apr 2026 - Present (6 months)

Redacción y gestión de contratos de alquiler, conciliación de facturas y recibos, gestión de mensajería, grabación de datos en CRM y manejo y actualización en Excel.

Elaboración De Contratos Conciliación De Facturas Gestión De Mensajería CRM Excel

Camarera

Velouria/La Luna/Tierra

Preparación de bebidas y cócteles, y servicio de copas en barra y terraza.

Preparación De Bebidas Coctelería Servicio De Barra

Camarera

Hotel Beatriz

Trabajo en equipo para garantizar el buen servicio, conocimiento en protocolo de servicio y etiqueta, y conocimiento en maridaje de vinos y gastronomía.

Trabajo en Equipo Service Protocols Etiquetas Maridajes

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

SOLVER3INFORMATICA DE GESTIÓN S.L.

Certificado de Profesionalidad Nivel I, Data Recording and Document Operations

2025 - 2026

Completed a professional certificate in data recording and document operations, with knowledge in office automation and Microsoft 365, ContaSol, and FactuSol.