Breidy Artunduaga

Soy Administrador de Empresas con más de 8 años de trayectoria en el sector financiero y de servicios, enfocado en asesoría comercial y atención integral al cliente. Me distingo por mi capacidad para resolver PQR de forma efectiva y mantener un acompañamiento personalizado durante todo el proceso.

En Banco AV Villas, he liderado la gestión comercial y la apertura de productos financieros como tarjetas de crédito, CDT y cuentas. Desarrollo propuestas comerciales personalizadas y ejecuto cierres de venta orientados al cumplimiento de objetivos mensuales.

Mi trabajo también se centra en la fidelización y el seguimiento de clientes usando herramientas CRM, con registros actualizados y precisos. Además, realizo atención integral y radicación de solicitudes, PQR y derechos de petición, garantizando soluciones oportunas y satisfacción del usuario.

Complemento esta labor con análisis detallado de necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y con reportes de actividades a supervisión. Busco una posición donde combine metas comerciales, calidad en el servicio y mejora continua basada en datos.