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Andres Felipe Ordoñez Gonzalez

@andresfelipeordoezgo

Auxiliar administrativo y asesor de soluciones para clientes, enfocado en análisis de datos, atención y mejora de procesos.

Colombia

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What I'm looking for

Quiero aportar a equipos que valoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Me interesa gestionar solicitudes y documentación con detalle, analizar datos para resolver problemas y apoyar ventas con enfoque consultivo y mejora continua.

asesor de soluciones para clientes con experiencia en la gestión de solicitudes, organización de documentación y soporte a actividades comerciales. Me destaco por mi enfoque en la experiencia del cliente y en resolver problemas con precisión.

Auxiliar Administrativo, tramité solicitudes de clientes por correos electrónicos y llamadas telefónicas, y organicé documentación digital y física para la apertura de operaciones de pasivo y activo en clientes empresariales. Contribuyo optimizando procesos y asegurando eficiencia operativa mediante una ejecución detallada.

análisis de requisitos y análisis de datos, además de ventas consultivas y elaboración de informes. Busco aportar valor a través de un servicio al cliente excepcional, liderazgo en equipos y mantenimiento de procedimientos de clientes.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Auxiliar Administrativo

Davibank Colombia S.A

Apr 2025 - Mar 2026 (11 months)

Tramitó solicitudes de clientes mediante correo electrónico y llamadas, y organizó documentación digital y física para la apertura de operaciones de pasivo y activo de clientes empresariales.

Procesos Administrativos Bancarios