Anastasia Kaftan
@anastasiakaftan
Ich betreue Kunden zuverlässig und löse Serviceanliegen strukturiert.
GermanyWhat I'm looking for
Bei Netto Marken-Discount betreue ich seit 2019 Kundinnen und Kunden persönlich, bearbeite Anliegen und Reklamationen und wickele Zahlungsvorgänge ab.
Ich habe eine Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau abgeschlossen und bringe sieben Jahre Erfahrung im Kundenservice mit. Serviceorientierte Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise sowie der Umgang mit digitalen Kassen- und Warenwirtschaftssystemen gehören zu meinem Arbeitsalltag.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Verkäuferin
Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Apr 2019 - Apr 2026 (7 years)
Provided customer consultation and personal support, handled customer inquiries and complaints, and processed payment transactions.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Ludwig-Erhard-Berufskolleg
Vocational Training, Business
2017 - 2018
Attended Ludwig-Erhard-Berufskolleg from 2017 to 2018.
Tech stack
Software and tools used professionally
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Location
GermanyAuthorized to work in
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