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Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer (m/w/d) für Tierversi

Hepster is an insurtech company that develops customized, embedded insurance products and integrates them into digital processes and systems, making insurance simple and accessible.

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Employee count: 51-200

Germany only

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was wir suchen

Als Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer (m/w/d) in Vollzeit bei uns wirst du zum Helden für unsere Kunden! Gemeinsam mit einem eingespielten Team sorgst du dafür, dass Schadensfälle nicht nur bearbeitet, sondern gelöst werden. Mach den Versicherungsalltag ein bisschen bunter – und vor allem effizienter! Ein Start bei uns ist ab sofort angedacht.

dein zukünftiges aufgabenfeld

  • Du bearbeitest selbstständig und aktiv Schadenfälle im Bereich Tierversicherungen
  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden und bist die Schnittstelle zu unserem Dienstleister
  • Du prüfst Schadenfälle auf Plausibilität und Vollständigkeit
  • Du übernimmst die Korrespondenz und Abstimmungen mit Tierärzten und -kliniken
  • Du verhandelst und regulierst die Fälle zielgerichtet unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte mit Kunden, Geschädigten und Makler/-innen

was wir von dir erwarten

Du liebst Tiere, kannst dich gut in Menschen hineinversetzen – und behältst auch dann den Überblick, wenn’s mal unübersichtlich wird? Dann könnte dieser Job genau dein Revier sein. Ob du aus der Tiermedizin kommst, aus der Praxis oder ganz woanders her – bei uns zählt, dass du mitdenkst, sorgfältig arbeitest und Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das jeden Tag Tierbesitzer:innen im Schadenfall zur Seite steht.

Versicherungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss – wir bringen dir alles bei, was du brauchst, um dich sicher durch die Welt der Schadenregulierung zu bewegen.

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene tiermedizinische, kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Du hast bereits Erfahrungen im tiermedizinischen Bereich oder in der Bearbeitung von Versicherungsschäden
  • Du verfolgst einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus
  • Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent
  • Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

was wir dir bieten

  • unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
  • selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
  • eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
  • erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
  • Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
  • eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
  • Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
  • ein internationales Team und internationale Projekte
  • diverse Firmenevents
  • Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
  • flexible Home-Office-Regelungen
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

wie geht es weiter?

Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deinerGehaltsvorstellungen.

dein kontakt zu uns

Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden! Als deine Ansprechpartnerin für das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur Verfügung.

So erreichst du mich:

Lisa Schwidrowitz

Telefon: +4938126053689
E-Mail: job@hepster.com
Adresse: Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich näher kennenzulernen!

About the job

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Job type

Full Time

Experience level

Manager

Location requirements

Hiring timezones

Germany +/- 0 hours

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Hepster is revolutionizing the insurance industry by offering flexible, customer-centric insurance solutions. Many customers find traditional insurance complicated, difficult to integrate into their daily lives, and lacking in transparency. That's why hepster was founded: to create insurance products that are understandable, easily accessible, and tailored to modern lifestyles. Whether it's for a bicycle, electronics, pets, sports equipment, travel, or furniture, hepster aims to provide seamless protection. The core of hepster's approach is to make insurance as simple as online shopping – fully digital, with just a few clicks, and available 24/7. This means no more rigid terms, unnecessary paperwork, or confusing contracts. Instead, customers experience insurance that fits their individual needs and situations.

Hepster's innovative platform allows businesses to embed these insurance products directly into their own offerings, whether at the online checkout or at the physical point of sale. This creates added value for their customers, strengthens customer loyalty, and generates additional revenue streams for partners with minimal effort. Hepster partners with renowned risk carriers to ensure customers always receive the best possible coverage. The company's commitment to customer satisfaction is reflected in numerous awards for its service and insurance products. By focusing on technology, efficiency, and service, hepster is setting new standards in the insurance world, making it a goal to transform how people perceive and interact with insurance. They are dedicated to not only shaping the future of insurance but also contributing to a better future by supporting local initiatives and operating as a paper-free company.

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