Delivery Manager - Remoto - COM INGLÊS

SOBRE A CAPCO

A CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico!

Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!

Estamos em busca de um(a) Delivery Manager experiente para liderar e mobilizar projetos internacionais de alta demanta. Esse papel envolve a supervisão das operações de entrega, a criação de uma estrutura escalável de times (pods) e a condução do crescimento por meio do desenvolvimento estratégico da conta. O(a) candidato(a) ideal será um(a) comunicador(a) forte e um(a) líder proativo(a), capaz de gerenciar equipes multifuncionais em um ambiente dinâmico e voltado ao cliente.

Responsabilidades:

• Gerenciar e mobilizar a conta e projetos internacionais.

• Estabelecer e escalar pods de entrega, incluindo planejamento de recursos, estruturação de equipe, integração e melhoria contínua.

• Impulsionar o crescimento da atuação no cliente, identificando oportunidades de expansão e venda cruzada dentro da conta.

• Atuar como principal ponto de contato dos stakeholders do cliente, assegurando o alinhamento quanto a expectativas, prazos e indicadores.

• Colaborar com os times de vendas e gestão de contas para apoiar iniciativas de desenvolvimento de negócios.

• Definir e monitorar OKRs, métricas de entrega, SLAs e a saúde geral dos projetos.

• Garantir a adesão às melhores práticas em metodologias ágeis e DevOps, promovendo excelência e eficiência operacional.

• Identificar e mitigar riscos de entrega, resolvendo proativamente bloqueios que afetem escopo, tempo ou orçamento.

• Facilitar ciclos contínuos de feedback com o cliente e os times internos para melhorar a qualidade dos serviços.

• Promover uma cultura de responsabilidade, colaboração e inovação nos pods da área de Estratégia.

• Mentorar e desenvolver os membros da equipe de entrega, incentivando o crescimento profissional e o compartilhamento de conhecimento.

Habilidades e Experiências Desejadas:

• Experiência comprovada em gestão de entregas ou programas, preferencialmente nos setores financeiro , consultorias e afins.

• Forte conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, SAFe, Kanban) e vivência na liderança de times ágeis.

• Experiência em ambientes matriciais com equipes globais e multifuncionais.

• Excelentes habilidades de relacionamento com o cliente, comunicação e resolução de problemas.

• Familiaridade com ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP) e ferramentas modernas de gestão (Jira, Confluence, ServiceNow etc.).

• Capacidade de conduzir mudanças organizacionais e entregar valor em ambientes corporativos complexos.

• Graduação na área e inglês vavançado.

Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões.
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco