
Zeineb Taamaallah
@zeinebtaamaallah
Vice-President of Operations at MUUTAA, improving on-time delivery from 50% to 90% through portfolio governance and risk reviews.
What I'm looking for
At MUUTAA, I structure portfolio prioritization and capacity planning for technology transformation serving public and parapublic clients. I introduced KPI dashboards, steering committee governance, and risk reviews that reduced critical risks from 10% to 2%.
I track delivery and mandate profitability through quality, cost, schedule, and margin KPIs, and translate leadership priorities into roadmaps and execution plans. I also oversee technology service delivery, including systems integration, data, and AI.
At CGI Canada, I designed and deployed the qualification and quality framework for Desjardins’ NeXT banking transformation program. I contributed to change requests, release planning, and post-implementation support to help maintain business continuity.
Earlier, at CXG I structured governance and KPI tracking that reduced delivery delays by 60%. At Sofrecom (Orange Group), I directed a technology portfolio exceeding €10M and the PMO; I hold PMP, PMI-ACP, and SAFe certifications.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Vice-présidente, Opérations
MUUTAA
Mar 2024 - Present (2 years 7 months)
Responsable de la priorisation du portefeuille, de la planification de la capacité, du suivi des coûts et des marges, et de la gouvernance par comité directeur. A mis en place des cadres de KPI et des revues de risques, améliorant la livraison à temps de 50 % à 90 % et réduisant les risques critiques de 10 % à 2 %.
A conçu et déployé le cadre de qualification et de qualité d'un programme majeur de transformation bancaire, améliorant la stabilité de services financiers critiques. A contribué aux demandes de changement, à la planification des livraisons et au soutien post-implantation.
Cheffe de projet senior / Gestionnaire qualité senior
CXG
Feb 2021 - Jul 2022 (1 year 5 months)
A structuré la gouvernance, la planification, la gestion des dépendances et le suivi des KPI, réduisant de 60 % les retards de livraison. A dirigé des programmes clients internationaux et standardisé les pratiques de livraison et de qualité, augmentant de 90 % la productivité des équipes réparties.
Responsable de portefeuille senior
Sofrecom (Orange Group)
Dec 2011 - Jan 2021 (9 years 1 month)
A dirigé un portefeuille de projets et de services technologiques de plus de 10 M€, avec la pleine responsabilité des budgets, des échéanciers et des ressources. A supervisé le PMO, les opérations, les finances et la performance, améliorant de 80 % la performance de livraison et réduisant de 70 % les incidents majeurs.
Gestionnaire qualité
Sqills Maghreb
Sep 2011 - Dec 2011 (3 months)
Gestionnaire qualité avec des responsabilités dans l'assurance qualité et l'amélioration des processus.
Gestionnaire qualité
Zinc Solutions
Mar 2011 - Jun 2011 (3 months)
Gestionnaire qualité avec des responsabilités dans l'assurance qualité et l'amélioration des processus.
Développeuse logiciel / automatisation des tests
STMicroelectronics
Apr 2008 - Feb 2011 (2 years 10 months)
Développement Java et C/C++, systèmes embarqués, tests automatisés (JUnit) et CI/CD.
Analyste-programmeuse
SAGEM
Jul 2007 - Apr 2008 (9 months)
Développement Java et C/C++, systèmes embarqués, tests automatisés (JUnit) et CI/CD.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Université Laval
MBA, Business Administration
Pursuing an MBA in business administration with a focus on strategic project management.
École Nationale des Sciences de l'Informatique (ENSI)
Diplôme d'ingénieure en informatique, Computer Science
Earned a degree in computer engineering from ENSI in 2007.
Tech stack
Software and tools used professionally
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