Typhenn Biret

Responsable de la gestion de produits SaaS complexes pour le secteur maritime, avec une expertise dans la documentation fonctionnelle (Confluence) et la rédaction de User Stories, d'epics, et de tests (JIRA).
Collaboration étroite avec les équipes de développement, de qualité, et le scrum master pour assurer le bon déroulement des projets en méthodologie Agile, optimisant ainsi la performance de l

Gestion complète de projets de digitalisation basés sur des solutions SaaS pour le secteur du transport maritime, accompagnant plus de 200 entreprises et autorités dans l'optimisation de leurs processus internes.
Analyse des besoins des clients et rédaction des histoires d'utilisateurs pour le développement de la plateforme SaaS en JIRA, garantissant une adéquation parfaite entre les solutions pro

Responsable de la gestion d'une ligne de groupage (LCL) à destination de la Côte d'Ivoire, incluant l'organisation des enlèvements quotidiens, la négociation des devis selon les Incoterms, et le suivi des expéditions.
Gestion des incidents avec les clients et les transporteurs, assurant la résolution rapide des problèmes pour maintenir un service client de haute qualité.

Stage de fin d'études.
Gestion des groupages vers la Cote d'Ivoire et gestion des groupages pour les salons de professionnels ayant lieu au Maghreb.

Contrat de professionnalisation.
Ma mission principale est de :
- saisir des facture clients,
- faire les expéditions (environ 30 expéditions par semaine, cela peut varier suivant l'activité),
- gérer des litiges avec les clients ou avec les transporteurs,
- participer à la création des offres (y compris le visuel).
Cette PME me permet d'être polyvalente car je participe aussi au développeme

Echange universitaire

Campus Marseille
Spécialisation en Import-Export