Tres User
@tresuser
Atención al cliente y soporte e-commerce; gestiono consultas, reclamos y pedidos/envíos en canales presenciales y digitales.
What I'm looking for
Trabajo combinando atención al cliente y ventas en retail de alta demanda, incluyendo atención a turistas en el Aeropuerto Internacional de Carrasco.
En mis experiencias de zafra y festividades, gestiono consultas, reclamos y apoyo operativo como reposición, organización del local y control de stock, manteniendo un servicio orientado a la experiencia del cliente.
También atiendo por canales digitales durante campañas como Cyber Monday, Black Friday y Cyber Week, dando soluciones a problemas vinculados a pedidos y envíos con tiempos de respuesta rápidos.
Actualmente curso la Licenciatura en Comunicación (Udelar) y sigo formándome en habilidades digitales, e-commerce e inteligencia artificial aplicada a la productividad.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Cajero Vendedor en Retail Aeropuerto
Morpho Travel Experience
Jan 2025 - May 2026 (1 year 4 months)
Atención al cliente nacional e internacional en tienda aeroportuaria, realizando ventas, manejo de caja y atención en inglés y portugués.
Cajero Vendedor en Retail Aeropuerto | Atención al Cliente | Inglés y Portugués
Jan 2025 - May 2026 (1 year 4 months)
Atención al cliente nacional e internacional en tienda ubicada en el aeropuerto, en un entorno de alto flujo de pasajeros. Realizo tareas de ventas y asesoramiento de productos, manejo de caja y distintos medios de pago, así como apertura y cierre de caja con control de valores. Atiendo turistas utilizando inglés y portugués, brindando un servicio orientado a la experiencia del cliente. También pa
Zafra – Diciembre (Festividades)
Atención directa y personalizada al cliente en un entorno de alta demanda, orientada a la venta consultiva y a la recomendación del producto más adecuado según preferencias y ocasión de consumo. Responsable de la reposición y organización de mercadería, mantenimiento de la estética del local y control de stock. Apoyo en tareas operativas y manejo de caja cuando fu
Zafra – Cyber Monday, Black Friday y Cyber Week (2025)
Atención al cliente por canales digitales durante campañas de alta demanda. Gestión de consultas y reclamos vinculados a pedidos y envíos, brindando soluciones eficientes o derivando casos cuando fue necesario. Uso de Asisteclick, Fenicio y Excel para el seguimiento de clientes y estados de envío, manteniendo tiempos de respuesta rápidos y co
Atención al cliente y ventas en tienda de accesorios.
Atención al cliente y reposición de góndolas, asegurando orden, stock y una estética atractiva del punto de venta. Resolución de consultas y apoyo en tareas operativas, trabajando en equipo para garantizar una experiencia de compra positiva.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad de la República
Licenciatura en Comunicación, Communication
2024 -
Currently pursuing a Licenciatura en Comunicación at Universidad de la República.
Universidad de la República
Licenciatura en Comunicación | En curso
2024 - 2029
Instituto Tecnologico Superior Buceo
Bachillerato en Audivisuales | Finalizado, Comunicación audiovisual
2019 - 2023
Instituto Tecnologico Superior Buceo
Bachillerato en Audiovisuales, Comunicación audiovisual
2019 - 2023
Completed Bachillerato en Audiovisuales in Comunicación Audiovisual.
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