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Tres User

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Atención al cliente y soporte e-commerce; gestiono consultas, reclamos y pedidos/envíos en canales presenciales y digitales.

Uruguay
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What I'm looking for

Busco seguir desarrollándome en roles vinculados a atención al cliente, soporte digital y comercio electrónico, creciendo en entornos de alta demanda y mejorando la experiencia del cliente con herramientas digitales.

Trabajo combinando atención al cliente y ventas en retail de alta demanda, incluyendo atención a turistas en el Aeropuerto Internacional de Carrasco.

En mis experiencias de zafra y festividades, gestiono consultas, reclamos y apoyo operativo como reposición, organización del local y control de stock, manteniendo un servicio orientado a la experiencia del cliente.

También atiendo por canales digitales durante campañas como Cyber Monday, Black Friday y Cyber Week, dando soluciones a problemas vinculados a pedidos y envíos con tiempos de respuesta rápidos.

Actualmente curso la Licenciatura en Comunicación (Udelar) y sigo formándome en habilidades digitales, e-commerce e inteligencia artificial aplicada a la productividad.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

ME

Cajero Vendedor en Retail Aeropuerto

Morpho Travel Experience

Jan 2025 - May 2026 (1 year 4 months)

Atención al cliente nacional e internacional en tienda aeroportuaria, realizando ventas, manejo de caja y atención en inglés y portugués.

Morpho Travel Experience logoME

Cajero Vendedor en Retail Aeropuerto | Atención al Cliente | Inglés y Portugués

Jan 2025 - May 2026 (1 year 4 months)

Atención al cliente nacional e internacional en tienda ubicada en el aeropuerto, en un entorno de alto flujo de pasajeros. Realizo tareas de ventas y asesoramiento de productos, manejo de caja y distintos medios de pago, así como apertura y cierre de caja con control de valores. Atiendo turistas utilizando inglés y portugués, brindando un servicio orientado a la experiencia del cliente. También pa

Iber logoIB

Vendedor / Atención al Cliente

Nov 2025 - Dec 2025 (1 month)

Zafra – Diciembre (Festividades)

Atención directa y personalizada al cliente en un entorno de alta demanda, orientada a la venta consultiva y a la recomendación del producto más adecuado según preferencias y ocasión de consumo. Responsable de la reposición y organización de mercadería, mantenimiento de la estética del local y control de stock. Apoyo en tareas operativas y manejo de caja cuando fu

JYSK logoJY

Auxiliar de Atención al Cliente Digital

Nov 2025 - Dec 2025 (1 month)

Zafra – Cyber Monday, Black Friday y Cyber Week (2025)

Atención al cliente por canales digitales durante campañas de alta demanda. Gestión de consultas y reclamos vinculados a pedidos y envíos, brindando soluciones eficientes o derivando casos cuando fue necesario. Uso de Asisteclick, Fenicio y Excel para el seguimiento de clientes y estados de envío, manteniendo tiempos de respuesta rápidos y co

El Dorado logoED

Auxiliar de ventas

Apr 2024 - Aug 2024 (4 months)

Atención al cliente y reposición de góndolas, asegurando orden, stock y una estética atractiva del punto de venta. Resolución de consultas y apoyo en tareas operativas, trabajando en equipo para garantizar una experiencia de compra positiva.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Universidad de la República logoUR

Universidad de la República

Licenciatura en Comunicación, Communication

2024 -

Currently pursuing a Licenciatura en Comunicación at Universidad de la República.

UR

Universidad de la República

Licenciatura en Comunicación | En curso

2024 - 2029

IB

Instituto Tecnologico Superior Buceo

Bachillerato en Audivisuales | Finalizado, Comunicación audiovisual

2019 - 2023

IB

Instituto Tecnologico Superior Buceo

Bachillerato en Audiovisuales, Comunicación audiovisual

2019 - 2023

Completed Bachillerato en Audiovisuales in Comunicación Audiovisual.

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