Bettina Castro Gonzalvez
@bettinacastrogonzalv
Gestiono atención al cliente, administración y productos digitales con comunicación clara y seguimiento.
UruguayWhat I'm looking for
He gestionado atención presencial, por WhatsApp y otros canales en Óptica Visión, dando seguimiento a clientes, consultas e incidencias.
También trabajé en Supermercado Los Hermanos atendiendo clientes y reclamos, manejando caja, pedidos, stock, proveedores y registros administrativos en Excel.
Como fundadora de KÖRE, gestiono usuarios, accesos, consultas y períodos de prueba, mientras recopilo feedback para mejorar la experiencia y la comunicación del producto.
Me adapto con facilidad al trabajo remoto y a nuevas herramientas. Busco aportar desde la atención, la gestión y el uso eficiente de la tecnología, con orientación al aprendizaje y la mejora continua.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Fundadora / Gestión de producto digital
KÖRE
Jan 2026 - Present (7 months)
Managed user accounts, inquiries, access, and trial periods for a digital product. Collected feedback, improved user experience, and used AI and digital tools professionally.
Asistente administrativa
Óptica Visión
Feb 2024 - Jul 2025 (1 year 5 months)
Provided in-person and online customer service, managed administrative tasks, and followed up on client requests. Used Excel frequently and supported social media and digital marketing efforts.
Asistente administrativa y atención al cliente
Supermercado Los Hermanos
Jan 2019 - Dec 2022 (3 years 11 months)
Handled direct customer service and complaint resolution, managed cash and payments, and coordinated orders, stock, and suppliers. Maintained administrative records and used Excel.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Gino Gaines - Gestión Administrativa
Asistente de gestión, Gestión Administrativa
Completed administrative management training, covering agenda management, emails, messages, contacts, and administrative support.
Universidad de la República
Licenciatura en Educación Física, Educación Física
2022 - 2023
Pursued a Licenciatura en Educación Física with a focus on educational practices, graduating in 2024.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
UruguayAuthorized to work in
Job categories
Skills
Interested in hiring Bettina?
You can contact Bettina and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message BettinaGet matched with your dream remote job
Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
