Tamy Pires

Eu trabalhei à frente de um negócio próprio de confeitaria artesanal e chocolates, cuidando de compra de insumos, controle de custos, margem de lucro e precificação. Também organizei a produção, embalagem, controle de faturamento e o fluxo de caixa, além de fazer atendimento direto e pós-venda com foco em fidelização.

Na aviação civil, atuei como comissária de bordo na Avianca, gerenciando atendimento a passageiros e resolvendo imprevistos em tempo real. Eu aplicava normas da aviação, protocolos de segurança e procedimentos operacionais padrão (POP), com mediação de conflitos sob alta pressão.

Antes disso, eu fiz estágio em gastronomia em ambientes internacionais como Irlanda e Andorra, apoiando diferentes praças, mantendo rigor com fichas técnicas e gestão de insumos para evitar desperdícios. Essa rotina exigia adaptação rápida a culturas de trabalho e comunicação eficiente.

No varejo, trabalhei como consultora de vendas/vendedora na The Body Shop, oferecendo consultoria para público exigente, acompanhando metas, organizando vitrines e fazendo fechamento de caixa e conferência de estoque. Também negociei vendas agregadas, contornando objeções e garantindo fidelização.