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Silvia SantanaSS
Open to opportunities

Silvia Santana

@silviasantana

Atuo com atendimento ao cliente e vendas, unindo comunicação, organização e relacionamento para impulsionar resultados.

Brazil
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What I'm looking for

Quero atuar com atendimento ao cliente e vendas, em um ambiente que valorize comunicação e organização. Busco oportunidades para apoiar resultados, melhorar meu desempenho comercial e crescer junto ao time, entregando um atendimento de qualidade ao público.

Eu quero atuar na área de atendimento ao cliente e vendas, usando minhas habilidades de comunicação, organização e relacionamento com o público para apoiar o crescimento da empresa. Tenho experiência em rotinas de loja, foco no cliente e apoio direto nas vendas, com orientação clara do que cada pessoa precisa.

Nos meus trabalhos como atendente e vendedora, atuei no atendimento e na fidelização de clientes, na organização de produtos e ambientes, além de realizar divulgação e vendas de itens. Também conduzi atividades como operação de caixa e organização do espaço, mantendo a loja preparada para receber bem e atender com agilidade.

Além do atendimento, faço gestão de pedidos e entregas, contribuo com o fluxo comercial e trabalho bem em equipe. Busco oportunidades para crescer na empresa, fortalecendo cada vez mais minhas entregas em vendas, relacionamento e atendimento de qualidade.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

VA

Vendas Autônomas

Vendas Autônomas

Atendeu e fidelizou clientes em vendas de roupas, cosméticos e perfumaria, realizando divulgação e ações comerciais. Gerenciou pedidos e organizou entregas para garantir satisfação do cliente.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

CC

Colégio Estadual Antônio Sérgio Carneiro

Ensino Médio

Concluiu o Ensino Médio no Colégio Estadual Antônio Sérgio Carneiro em 2018.

SENAC logoSE

SENAC

Assistente Administrativo

Concluiu o curso de Assistente Administrativo (160h).

PC

Prepara Cursos

Técnicas de Recepção

Concluiu o curso de Técnicas de Recepção.

SEST SENAT logoSS

SEST SENAT

Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente

Concluiu capacitação em Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente (30h).

Tech stack

Software and tools used professionally

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