Looking for a job

Stepha Gomez

@stephagomez

Message

Impulso la operación administrativa, documental y atención al cliente con organización y seguimiento.

Colombia

Message

What I'm looking for

Busco aportar mis habilidades en asistencia virtual, soporte administrativo, servicio al cliente y operaciones, apoyando la organización documental, el seguimiento de tareas y la comunicación con diferentes públicos.

He apoyado la operación administrativa y comercial de Three Floral Group, empresa dedicada a la comercialización y exportación de flores ornamentales. Gestioné documentación empresarial y de exportación, pagos, trámites bancarios y seguimiento a despachos.

He mantenido comunicación con clientes de Estados Unidos, Canadá y Europa, organizado información de clientes y operaciones, y participado en reuniones de junta directiva. También aporté apoyo administrativo en la Administración Municipal y en el Politécnico Interamericano.

Me interesa contribuir en asistencia virtual, soporte administrativo, servicio al cliente y operaciones. Trabajo con atención al detalle, organización documental, correo electrónico, Google Calendar y herramientas de Microsoft Office.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Representante Legal Suplente / Apoyo Administrativo y Comercial

Three Floral Group

Jan 2019 - Dec 2023 (4 years 11 months)

Provided administrative and operational support for a company dedicated to the commercialization and export of ornamental flowers. Handled client communication, document preparation, and coordination of product shipments.

Administrative Support Client Communication Document Management Export Coordination Banking Procedures Payment Tracking Meeting Coordination

Ventas y Atención al Cliente

Plaza Mascotas La Ceja

Jan 2015 - Dec 2015 (11 months)

Provided customer service and sales support for cell phone accessories. Installed screen protectors and organized products and inventory.

Customer Service Sales Product Installation Inventory Management

Secretaria Auxiliar Administrativa

Politécnico Interamericano

Jan 2012 - Dec 2014 (2 years 11 months)

Supported administrative activities and user assistance. Organized documentation and provided support in internal processes and administrative tasks.

Administrative Support Document Management Customer Service Phone Support Data organization

Ventas y Atención al Cliente

Comunicaciones y Servicios La Ceja

Jan 2012 - Dec 2012 (11 months)

Provided customer service and sales support for cell phone accessories. Installed screen protectors and organized products and inventory.

Customer Service Sales Product Installation Inventory Management

Apoyo Administrativo — Administración Municipal

Universidad de Antioquia

Supported campaigns related to corporate and institutional values. Participated in risk management committee meetings and assisted with public contracting processes.

Administrative Support Meeting Coordination Documentation Preparation Government Contracting Information Management