Shakila Ahmad

Idealizei e gerenciei um e-commerce cultural B2C, alcançando mais de 1.000 vendas e 800 clientes únicos com 25% de recompra, e expandi a presença digital para 14.8k seguidores ao aplicar UX, personalização e CRM.

Gerenciei a jornada completa do cliente acadêmico, aumentando retenção de 17% para 36% (+82% em receita) e elevando alunos retidos de 155 para 325 (+110%) por meio de comunicações automatizadas e planos proativos.

Organizei estoque de 150–200 itens e reduzi falhas operacionais, atendendo 10–15 clientes/dia e apoiando campanhas que aumentaram o fluxo de clientes em até 15%.

Representante cultural e facilitadora em evento internacional, promovendo ações de empoderamento e redes de apoio entre mulheres empreendedoras.

Coordenei o projeto 'Debates Pós‑Coloniais e Decoloniais', liderando 130 voluntários e organizando 10 mesas‑redondas sobre migração e refúgio para aumentar engajamento comunitário.

Atuei no programa ONU Mulheres focado em inclusão feminina em operações de paz, desenvolvendo competências em mediação de conflitos e igualdade de gênero.

Produzi 24 edições do Boletim Geoocorrente, apresentei análises em 20 reuniões sobre segurança marítima e revisei 80 relatórios para elevar consistência analítica.

Representante nacional no Empower World Congress, articulando redes multiculturais e iniciativas de juventude, liderança e impacto social.

Pós-graduação em Marketing e Mídias Digitais focada em estratégias digitais e mídias para aumento de retenção e engajamento.

Activities and societies: Coordenadora do projeto de extensão 'Debates Pós-Coloniais e Decoloniais' (Jul/2017–Jan/2020).

Graduação em Defesa e Gestão Estratégica Internacional com ênfase em segurança, operações e análise estratégica.