Nicolas Carrillo
@nicolascarrillo
Commercial pilot trainee with customer-service focus and strong investigative skills.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy piloto comercial en fase de maniobras con formación práctica en operaciones aeronáuticas y un compromiso firme con la seguridad y la excelencia.
Tengo experiencia en auditorías de cumplimiento laboral, análisis forense de accidentes de tránsito y elaboración de informes periciales, lo que me ha dotado de rigor, atención al detalle y habilidades de investigación.
Me desempeño eficazmente en equipo y de forma independiente, poseo buen dominio del inglés (B2) y competencias en herramientas informáticas, marketing e investigación.
Busco aportar mis capacidades comunicativas, resolución de problemas y orientación al cliente en roles de servicio al cliente o call center, combinando mi disciplina aeronáutica con sensibilidad para la atención y el seguimiento de procesos.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Agente de Reservaciones
Luzmadisa Travel
Jan 2024 - Present (1 year 10 months)
Gestión de reservas de propiedades vacacionales de lujo a nivel nacional, coordinando disponibilidad y atención al cliente para optimizar ocupación.
Auditor de Cumplimiento
Expreso Ibagué
Jan 2023 - Present (2 years 10 months)
Realicé auditorías internas y seguimiento de procesos empleados para evaluar el cumplimiento de reglamentos y contratos, mejorando la adherencia a políticas operativas.
Investigador Privado
Expreso Ibagué
Jan 2023 - Present (2 years 10 months)
Recopilé datos y evidencias para casos específicos según requerimiento del contratante, aportando pruebas documentadas y análisis objetivo.
Piloto Comercial
Air Training Industry
Jan 2022 - Present (3 years 10 months)
En fase de maniobras como piloto comercial y participante en entrenamiento operativo, aplicando protocolos de seguridad y cumplimiento para lograr operaciones eficientes y seguras.
Perito de Accidentes
PERI-TRANS
Jan 2021 - Dec 2021 (11 months)
Elaboré informes periciales sobre el estado de vehículos y evalué elementos probatorios en accidentes de tránsito para soporte técnico a clientes.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Air Training Industry
Commercial Pilot (in training), Aviation
2022 -
In training and currently in the maneuvering phase of the commercial pilot program at Air Training Industry since 2022.
Colegio Champagnat Ibagué
Bachillerato, High School
Completed secondary education (Bachillerato) at Colegio Champagnat Ibagué, graduating in 2021.
Availability
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