Open to opportunities

Nerica Nayara

@nericanayara

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Impulsiono vendas, atendimento ao cliente e operações administrativas com comunicação humanizada e organização.

Portugal

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What I'm looking for

Procuro uma oportunidade para contribuir com atendimento de excelência, trabalho em equipa, organização de tarefas e melhoria contínua, com foco em metas, cumprimento de procedimentos e satisfação dos clientes.

Na Teleperformance, vendi produtos e serviços, esclareci dúvidas e reclamações online e prestei um atendimento humanizado para aumentar a satisfação dos clientes.

Também apoiei a Santa Casa da Misericórdia de Almada na rotina de cuidados a idosos, incluindo refeições, medicação, mobilização, higiene e organização de um ambiente seguro.

Na Delivery Lda, organizei encomendas para estafetas, auxiliei no faturamento diário e geri prioridades em várias tarefas simultâneas.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Comercial de Vendas

Teleperformance

Sep 2025 - Feb 2026 (5 months)

Venda de produtos e serviços, com empenho em atingir as metas estabelecidas pela empresa. Comunicação online com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, prestando atendimento humanizado.

Vendas Atendimento ao Cliente

Auxiliar de ação direta

Santa Casa da Misericórdia de Almada

Sep 2024 - Nov 2024 (2 months)

Cumpria horários de refeições, medicação e atividades para garantir estabilidade e bem-estar. Preparava refeições adequadas às necessidades nutricionais e auxiliava na mobilização e cuidados pessoais diários do idoso.

Recepcionista

Delivery Lda

Nov 2022 - Sep 2023 (10 months)

Organizava e encaminhava encomendas para estafetas, auxiliando no faturamento dos pedidos diários. Executava várias tarefas simultaneamente, ajustando prioridades conforme urgência e importância.