Nadia barbieri
@nadiabarbieri
Gestiono servicios e incidentes TI para entidades bancarias y optimizo soporte tecnológico.
ArgentinaWhat I'm looking for
Actualmente presto servicios de gestión de incidentes y consultoría TI para entidades bancarias regionales en CDS Americas.
He liderado la transición transparente de dos servicios gestionados para un banco regional y administrado herramientas de tickets, inventario y MDM para dispositivos Apple y Android de equipos comerciales.
En Gador brindé soporte técnico presencial y remoto, además de impulsar proyectos, administración y mejoras para el área.
También configuré desde cero un chatbot organizacional en Teams, integrado con tickets, correo y SharePoint, y he trabajado con automatización de correos, respuestas automáticas, soporte de hardware y mantenimiento informático.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Prestando servicios de gestión de incidentes y consultoría TI a entidades bancarias de la región.
Se realizan tareas de soporte y asistencia on-site y remoto de los diversos equipamientos y software específico del rubro. Además de llevar a cabo diversos proyectos, administración y mejoras para el sector
Técnico administrativo en RobotGroup Argentina.
Técnico informático
Apr 2015 - May 2017 (2 years 1 month)
Técnico informático en Instituto Sagrado Corazon de Jesus de Hurlingham.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Centro de e-Learning UTN FRBA
Project Manager
2023 - 2023
Universidad Nacional de Hurlingham (UNAHUR)
Licenciatura en informatica
Instituto Sagrado Corazon de Jesus
Tecnicatura, Informática
2009 - 2015
Availability
Location
ArgentinaAuthorized to work in
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