Marc Jannard
@marcjannard
Experienced hospitality manager focused on operations, safety, and guest experience.
What I'm looking for
Je suis un gestionnaire en hôtellerie et opérations avec plus de 20 ans d'expérience dans l'alimentation et les boissons, et plus de 30 ans en service à la clientèle. J'excelle à diriger des équipes, à superviser des événements d'envergure et à gérer des camps et installations à distance.
J'ai géré des camps à distance avec des capacités jusqu'à 500 personnes et des équipes de plus de 30 employés, en assurant la conformité aux normes sanitaires, la sécurité, la maintenance et les rapports budgétaires. J'ai aussi coordonné l'ouverture et l'installation d'équipements pour nouveaux sites.
En milieu événementiel, j'ai dirigé de grands festivals (jusqu'à 13 000 participants), préparé des salles de banquet haut de gamme et fourni des services pour des équipes olympiques et de la LNH. Mes responsabilités incluaient la qualité des menus, la supervision du personnel et la gestion opérationnelle quotidienne.
Je parle anglais, français, espagnol et allemand et j'apporte persévérance, professionnalisme et fiabilité. Je suis motivé par la création d'expériences mémorables pour les clients et par l'amélioration continue des opérations.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Gestionnaire de camp
Outland/Dexterra
Mar 2016 - Jan 2021 (4 years 10 months)
Géré tous les aspects opérationnels d'un camp à distance de 500 places avec 30+ employés, supervisant la sécurité, la conformité réglementaire et les rapports budgétaires et de santé et sécurité.
Gestionnaire de camp
Domco
Jan 2014 - Jan 2016 (2 years)
Coordonné l'ouverture et l'installation d'habitats à distance, supervisant l'installation et l'inspection d'équipements neufs et la préparation logistique pour les nouveaux arrivants.
Gérant d'événements
Winsport/Hockey Canada
Jan 2010 - Jan 2014 (4 years)
Géré grands événements corporatifs et festivals (jusqu'à 13,000 participants), préparé banquets haut de gamme et supervisé services alimentaires pour équipes olympiques et LNH.
Gérant de restaurant/bar
Restaurant/Bar 390 Local 2000
Jan 2000 - Dec 2009 (9 years 11 months)
Supervisé le recrutement, la formation, la gestion des horaires et la paie, tout en assurant la qualité des produits, la satisfaction client et les opérations d'ouverture/fermeture.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
John Abbott College
Communications
1991 - 1994
Studied Communications at John Abbott College from 1991 to 1994.
École Secondaire Rosemère
High School Diploma, Secondary Education
1984 - 1989
Completed secondary education at École Secondaire Rosemère from 1984 to 1989.
Tech stack
Software and tools used professionally
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