Open to opportunities

María Cardozo

@maracardozo

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Gestiono cobranza, cuentas y operaciones de tienda para resolver necesidades de clientes y cumplir objetivos.

Mexico

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What I'm looking for

Busco una oportunidad para aplicar mi experiencia en cobranza, atención al cliente, seguimiento de cuentas y gestión operativa, contribuyendo al cumplimiento de objetivos y a la resolución efectiva de necesidades de clientes.

He gestionado cobranza y seguimiento de cuentas durante más de cinco años, negociando acuerdos de pago y resolviendo dudas sobre créditos personales y tarjetas de crédito.

En Servicios Técnicos de Cobranza, S.A. de C.V., di seguimiento a compromisos de pago, apoyé a clientes con alternativas de solución y colaboré con compañeros en la resolución de casos y procesos de cobranza.

En Seven Eleven, llevo la operación diaria de tienda, desde la recepción de mercancía y elaboración de pedidos hasta inventarios cíclicos, control de mermas y atención directa al cliente.

También trabajé en Papas Premium monitoreando entradas y salidas de mercancía, reportando incidencias y dando seguimiento a su resolución para apoyar el control de inventario.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Subgerente de Tienda

Seven Eleven

Jan 2024 - Jan 2026 (2 years)

Responsable de la operación y seguimiento de actividades de la tienda, incluyendo recepción de mercancía, elaboración de pedidos, inventarios cíclicos y control de mermas. Atención directa a clientes y apoyo en servicios ofrecidos.

Atención al Cliente Control De Merma