Louane Michel

Je développe la satisfaction client et la performance de service chez McDonald’s Arles Nord, où j’encadre et anime une équipe au quotidien.

Je forme et accompagne les nouveaux équipiers, tout en veillant au respect des normes et procédures internes. Je suis également le suivi de la satisfaction client et des performances de service.

Lors de mon expérience chez SAF Arles, j’ai prospecté et fidélisé des clients par téléphone, pris des commandes et assuré le suivi administratif des ventes. J’ai aussi géré un portefeuille client et réalisé du reporting commercial.

Issue d’un BTS Management Commercial Opérationnel, je souhaite mettre mes compétences en gestion, organisation, vente et encadrement au service d’un poste dans le commerce ou la vente.