Leonardo Lima

Worked as Representante de atendimento ao cliente at NDA - igaming industry.

Provides customer service representation in the iGaming industry, resolving issues and ensuring customer satisfaction.

-Conduct payment verification to ensure the accuracy and completeness of financial transactions.
-Respond to customer inquiries and concerns, providing prompt and effective solutions to any issues that arise. Escalate tickets to the relevant department as needed.
-Effectively manage multiple tasks simultaneously through strong multitasking skills.
-Exhibit keen attention to detail, ensuring a high

Worked as Professor de inglês at Your English Now!.

Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;

Responsável por prestar suporte, manutenção, treinamento e implantações, em software e hardware, disponibilizado por TI nas lojas, visando auxiliar a continuidade das operações de vendas, pós-vendas, logísticas e administrativas em lojas;
Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;