LALaura Ambert
@lauraambert
Dynamic receptionist with expertise in customer service and event management.
FranceWhat I'm looking for
With a diverse background in hospitality and customer service, I have honed my skills as a receptionist in various high-end establishments. My experience at Atlantic Club Montalivet allowed me to excel in managing client interactions, reservations, and payments, ensuring a seamless experience for guests. I thrive in fast-paced environments and am adept at providing tailored recommendations for local activities and events.
At Vegan Surf Camp, I took on a multifaceted role that included handling inquiries, redesigning the website for improved SEO, and coordinating events. My ability to manage multiple tasks simultaneously, from daily reception duties to assisting in the kitchen, showcases my versatility and commitment to excellence. I am passionate about creating memorable experiences for guests and fostering a welcoming atmosphere.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Réceptionniste
Atlantic Club Montalivet
Apr 2024 - Oct 2024 (6 months)
Accueilli les clients, géré les réservations, paiements et départs dans un établissement haut de gamme. Conseillé sur les activités et événements alentours.
Responsable réception polyvalente
Vegan Surf Camp
Jun 2022 - Apr 2024 (1 year 10 months)
Géré les demandes de renseignements, refonte du site internet, préparation d’évènements et gestion des tâches quotidiennes de réception.
Réceptionniste
Résidence Cassiopée
Dec 2021 - May 2022 (5 months)
Accueilli les clients, géré les paiements et cautions, assisté la manager dans les tâches quotidiennes.
Conseillère de vente
Aigue Vive
May 2021 - Oct 2021 (5 months)
Renseigné les clients sur les prestations de loisirs, pris les réservations et assuré le service après-vente.
Serveuse polyvalente
Gingerbread House
Nov 2019 - Jan 2020 (2 months)
Prise de commandes, préparation et service des boissons et plats, maintien de l’espace propre.
Agent de voyage
Peter Pan
Nov 2018 - Mar 2019 (4 months)
Gestion des itinéraires clients, conseil professionnel, encaissement des paiements et sécurisation des réservations.
Réceptionniste
Jackaroo Hostel
Aug 2018 - Oct 2018 (2 months)
Gestion de l'accueil, enregistrement des clients et remise des clés.
Chef de produit
Laboratoire Science et Nature
Apr 2017 - Mar 2018 (11 months)
Gestion de projet pour développer des produits cosmétiques bio, gestion du portefeuille client et relation client.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Institut de Gestion de Rennes (IAE)
Master, Management
2016 - 2017
Master Management Stratégie Organisation.
École Nationale Supérieure de Chimie de Rennes
Ingénieur, Chimie
2014 - 2017
Diplôme d’Ingénieure Chimiste: spécialité chimie des matériaux, formulation et analyse de la matière.
École Nationale Supérieure de Chimie de Rennes
Prépa, Chimie
2012 - 2014
Classe préparatoire intégrée.
Lycée Gerville Réache
Baccalauréat, Sciences
2012 - 2012
Baccalauréat Scientifique spécialité mathématiques.
Tech stack
Software and tools used professionally
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