Skip to main content
Ketlen SantosKS
Looking for a job

Ketlen Santos

@ketlensantos

Account Strategist at SOLO PROPAGANDA, connecting client business goals with integrated marketing strategy and project planning.

Brazil
Message

What I'm looking for

I’m looking to contribute to projects that bring creativity, strategy, and business perspective together to strengthen brands, relationships, and results.

At SOLO PROPAGANDA, I worked as an Account Strategist, building on experience across advertising and marketing agencies in account management, strategic client service, planning, and project management. I’ve supported B2B and B2C brands through work spanning branding, campaigns, social media, performance, inbound marketing, CRM, and content strategy.

At Fresh Lab - Agência de Marketing Digital, I introduced Trello across client projects and improved planning with tools such as customer profiles, empathy maps, verbal identity, moodboards, and content plans. I also developed a weekly results report in ClickUp and trained an intern who was promoted to Atendimento Júnior after three months.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

SOLO PROPAGANDA logoSP

Estrategista de Conta Pleno

Mar 2026 - Aug 2026 (5 months)

Worked as Estrategista de Conta Pleno at SOLO PROPAGANDA.

Ciclo E-commerce logoCE

Estrategista de contas Pleno

Jul 2025 - Mar 2026 (8 months)

Worked as Estrategista de contas Pleno at Ciclo E-commerce.

Fresh Lab - Agência de Marketing Digital logoFD

Atendimento e Planejamento Pleno

Apr 2023 - Apr 2025 (2 years)

Atuação em atendimento e planejamento estratégico de contas (inbound marketing, redes sociais e performance), conduzindo reuniões de planejamento, apresentação de resultados, ideias estratégicas de negócio e propostas de otimização. Revisão e acompanhamento de materiais como posts, e-mails, blogs, landing pages e sites.

Ferramentas do Cotidiano: RD Station Marketing, ClickUp, Monday, Trello, Slac

Agência Mapa logoAM

Atendimento Pleno

Jul 2024 - Mar 2025 (8 months)

- Atendimento de clientes;
- Alinhamento de objetivos do cliente com as estratégias de marketing digital;
- Revisão de materiais das redes sociais, landing pages e site;
- Carteira de clientes do tipo performance e rede sociais e inbound, que variam do B2C a B2B, dos ramos de médicos (que vão desde o dermatologista até o proctologista), agência de viagens, experiências wellness, clínica médica, em

Red Minds Marketing logoRM

Atendimento e Planejamento

Nov 2022 - Apr 2023 (5 months)

- Atendimento e planejamento de clientes;
- Alinhamento de objetivos do cliente com as estratégias de marketing digital;
- Revisão de materiais das redes sociais, tráfego, landing pages e site;
- Carteira de clientes do tipo performance e rede sociais, que variam do B2C a B2B, dos ramos de indústria automotiva, odontologia, alimentos congelados, clínicas de estética, entre outros;
- Reuniões relac

Beatz Digital logoBD

Customer Success Junior

Feb 2022 - Jul 2022 (5 months)

- Atendimento e acompanhamento do sucesso de clientes;
- Alinhamento de objetivos do cliente com as estratégias de marketing digital;
- Revisão de materiais das redes sociais, blog, e-mail marketing, landing pages, site, materiais impressos como folder, catálogos, embalagens, adesivos e flyers;
- Carteira de clientes do tipo performance, inbound e por horas mensais, que variam dos ramos de imobili

Beatz Digital logoBD

Customer Success Treinee

Jul 2021 - Feb 2022 (7 months)

- Carteira de clientes do tipo inbound e por horas mensais, que variam dos ramos industriais, peças para motocicletas profissionais, produtos alimentícios congelados, elevadores, entre outros;
- Alinhamento de objetivos do cliente com as estratégias de marketing digital;
- Atendimento e acompanhamento do sucesso de clientes;
- Revisão de materiais das redes sociais, blog, e-mail marketing, landin

Beatz Digital logoBD

Estágio em atendimento publicitário

Feb 2021 - Jun 2021 (4 months)

Worked as Estágio em atendimento publicitário at Beatz Digital.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

PC

Pontifícia Universidade Católica de Campinas

Pós-graduação Lato Sensu, Comunicação Digital, Branding e Storytelling

2026 - 2027

Pós-graduação com dupla certificação pela PUC-Campinas e PUCPR, voltada ao aprofundamento em Branding, Comunicação Digital e Storytelling, com foco em posicionamento e gestão de marcas, planejamento estratégico, construção de narrativas e experiência do consumidor. A formação integra estratégias de conteúdo, marketing digital, análise de dados e tendências de mercado, conectando criatividade, inov

MU

MBA USP/Esalq

Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Marketing

2023 - 2025

RS

RD Station

Customer Success | SILVER

Jan 2022

UP

Universidade Paulista

Bacharelado em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda

2017 - 2021

RS

RD Station

Introdução ao Customer Success

Feb 2021

RS

RD Station

Introdução ao Inbound Marketing

Feb 2021

RS

RD Station

Introdução ao Inside Sales

Feb 2021

Tech stack

Software and tools used professionally

Interested in hiring Ketlen?

You can contact Ketlen and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.

Message Ketlen

People also viewed

View all talent

Get matched with your dream remote job

Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!

Sign up
Himalayas profile for an example user named Frankie Sullivan