Jocelyn Perez Rojas

Pasé de founding designer a PM del mismo producto e-commerce. Owner de features de punta a punta

- Construcción del asistente de IA con los devs: diseño, datos y alcance del agente
- Flujo con IA que nos dio autonomía para llevar mejoras a producción
- Definición y coordinación de releases
- Publicación y revisión de la app en las tiendas
- Definición de nuevos features y mejoras a partir de dato

Founder del asistente inteligente por WhatsApp para médicos independientes que organiza su agenda y envía recordatorios automáticos a pacientes. Llevé el producto de cero: investigación cualitativa con entrevistas a médicos y observación en consultorio, validación cuantitativa con A/B testing y pruebas de usabilidad, definición de la propuesta de producto y la arquitectura de información, y el dis

Única diseñadora de Verve, plataforma de health-tech y e-commerce que conecta las recomendaciones de médicos con lo que un paciente puede comprar. De 0 a +12,000 usuarios en menos de un año

- Diseño del producto de consumidor completo: onboarding, recetas, detalle de producto y checkout
- Batch compliance: semáforo que indica qué productos son aptos para cada dieta
- Portal de clinicians, adoptad

Mi estudio de diseño de producto para startups en fintech, salud, fitness e IA

- Lumi: plataforma con IA para vendedoras por catálogo vía WhatsApp. Diseño end-to-end liderando a otro diseñador
- Paisamex: app de envío de dinero para el sur de México. Diseño desde cero con restricciones técnicas y legales
- App de fitness: diseño de producto end-to-end
- Liderazgo de equipos de diseño para asegura

Owner del Merchant Dashboard. Fintech mexicana de pagos con tarjeta para pequeños negocios

- Rediseño de una plataforma densa en datos donde los comercios no encontraban lo que buscaban
- Reducción de ~11% en tickets de soporte
- Research de campo, observación y auditoría del producto
- Rediseño del onboarding de comercios
- Colaboración en el design system
- Implementación de procesos de UX rese

Única diseñadora. Seguros digitales en México

- Traducción de información compleja y regulada de seguros a interfaces comprensibles
- Rediseño del sitio completo y del flujo de cotización
- Mejora de más de 15% en conversión, medida por funnel
- Dueña de la investigación y de todo el proceso de diseño de producto
- Definición de prioridades con las PMs de cada línea de seguro
- Mantenimiento y op

Logística de carga transfronteriza México–EE.UU

- Plataforma in-house de tracking de las cargas, liderando diseño de inicio a fin
- Diseño para dos audiencias: operaciones interna y cliente final
- Investigación interna para mapear flujos de información y definir qué datos surfacear
- Menos trabajo manual para el equipo, más certeza para el cliente sobre su carga
- Onboarding de carriers, el otr

Comunidad de fitness en México. Diseño de Síclo Plus, la app nacida en pandemia para entrenar en casa

- Planes de entrenamiento personalizados
- Funciones sociales para trasladar la comunidad de los estudios a la app
- User research para entender percepción y definir metas de producto
- Análisis de comportamiento en Google Analytics para medir engagement e iterar features
- Colaboración con produ

Fintech que habilita el pago por internet en México para empresas de todos los tamaños

- Dashboard de clientes con visualizaciones de operaciones, flujo de dinero y contracargos
- OXXO Pay, payment links y flujos de integración para desarrolladores
- Integraciones de e-commerce con Shopify para comercios que vendían en línea
- Onboarding de clientes, iterado para mejorar conversión
- User researc

Diseño de interfaces de aplicaciones y sitios web para distintos clientes
- App de food delivery
- Landing page para despacho legal
- Landing page para una fundación de síndrome de Down
- Diseño visual y, en algunos proyectos, identidad corporativa

UI Design · Visual Design · Branding · Web y Mobile

Agencia líder en User Research y Usability Testing

- Investigación en campo para OXXO, MetLife, Telcel y aseguradoras
- Planeación, reclutamiento y ejecución de estudios
- Entrevistas, pruebas de usabilidad y observación
- Análisis de hallazgos y recomendaciones accionables al cliente

UX Research · Usability Testing · Field Research · Insights

Aplicación B2B de reservación de hoteles
- Diseño de interfaces, flujos, wireframes e iconografía
- Desarrollo frontend en Angular, HTML, CSS y JavaScript
- Entrega de diseños a desarrollo
- Base técnica que hasta hoy me permite colaborar de cerca con ingeniería

UI Design · Front-End · Angular · HTML · CSS · JavaScript · B2B

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