Open to opportunities

Júlia Králová

@jliakrlov

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Erfahrene administrative Mitarbeiterin mit über 5 Jahren Erfahrung.

Switzerland

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What I'm looking for

Ich suche eine Position, die mir die Möglichkeit bietet, meine organisatorischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Team einzubringen.

Ich bin eine erfahrene und zuverlässige administrative Mitarbeiterin mit über fünf Jahren Erfahrung im Home Office. Meine Stärken liegen in der Organisation, kundenorientierten Kommunikation und einer präzisen Arbeitsweise. Ich habe in verschiedenen Positionen gearbeitet, die mir wertvolle Fähigkeiten in der Verwaltung und Kundenbetreuung vermittelt haben.

In meiner letzten Rolle als administrative Mitarbeiterin bei NFPSERVIS s.r.o. war ich verantwortlich für die Verwaltung von E-Mails und Dokumenten, die Terminplanung sowie die Kundenbetreuung. Ich unterstützte die Geschäftsleitung bei administrativen Aufgaben und sorgte dafür, dass alle Abläufe reibungslos verliefen. Ich suche nun eine neue berufliche Herausforderung im Bereich Administration oder Kundenservice, idealerweise im Remote-Modell.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Crew Member

Current

McDonald's

Oct 2024 - Present (9 months)

Responsible for ensuring customer satisfaction and maintaining a clean and efficient work environment. Handled cash transactions and food preparation in a fast-paced setting.

Customer Service Food Preparation Teamwork Communication

Administrative Employee

NFP Servis s.r.o.

Dec 2018 - Jul 2024 (5 years 7 months)

Managed email correspondence and document organization, ensuring efficient information flow. Provided comprehensive customer support via email and phone, maintaining high satisfaction levels.

Document Management Calendar Management Customer Service Data Entry Administrative Support

Forklift Driver

Saar Gummi

Jun 2015 - Jul 2018 (3 years 1 month)

Operated forklifts to move, stack, and retrieve materials within the warehouse. Ensured safe and efficient material handling operations, adhering to all safety protocols.

Warehouse operations Safety Procedures Inventory Management

Seasonal Employee (Service)

Diedamskopf

Dec 2015 - Apr 2016 (4 months)

Provided excellent service to guests in a fast-paced environment. Assisted with various operational tasks to ensure smooth daily activities.

Customer Service Hospitality Teamwork Problem Solving Communication

Crew Member

McDonald's

Oct 2013 - Oct 2015 (2 years)

Assisted customers with orders and maintained cleanliness standards. Collaborated with team members to ensure efficient service delivery.

Customer Service Food Service Team Collaboration Cashiering Order Taking

Production Employee

Ismet

Jun 2011 - Aug 2011 (2 months)

Performed various production tasks as part of a summer job. Contributed to the manufacturing process by following instructions and maintaining quality standards.

Production Manufacturing Quality Control Teamwork

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Oberschule für Dienstleistungen und Wirtschaft (SOŠ)

High School Diploma, Marketing

Completed studies in Marketing, gaining foundational knowledge in business and service-oriented practices. Developed skills in administrative tasks and customer interaction.