Jenifer Yocasterin

Me desempeño en Customer Service con una alta vocación de servicio, orientada a resolver problemas de manera oportuna y brindar asistencia con un enfoque en la calidad. Me muevo con amabilidad y eficiencia, manteniendo una comunicación asertiva con los usuarios.

He trabajado como representante de servicio al cliente, canalizando dudas, gestionando requerimientos y asegurando una experiencia satisfactoria. Mi experiencia incluye atención y soporte personalizado, así como la resolución de incidencias para mantener el servicio al día.

Actualmente continúo mi preparación académica como estudiante universitario, con Educación Media completa y un curso de Inglés Nivel B2. Busco alcanzar la excelencia profesional y crecer continuamente dentro de la organización, aportando capacidad analítica y compromiso con los lineamientos corporativos.