
janeth paola suarez meneses
@janethpaolasuarezmen
Commercial sales leader at Gino Pascalli, leading regional retail operations and sales performance.
What I'm looking for
At Gino Pascalli, I lead administrative, operational, and commercial processes for my assigned zone, following up on sales objectives and customer service standards.
Previously, at Manaco / Bata in Bolivia, I supervised 23 retail stores and contributed to a 25% sales increase, while reducing inventory shrinkage by 10%. I also led a national catalog sales team of more than 1,300 vendors and contributed to a 30% improvement in customer satisfaction through service process improvements.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Jefe de Zona
Gino Pascalli
Lidera la implementación de procesos administrativos, operativos y comerciales para la zona asignada, y hace seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales y estándares de servicio al cliente.
Gestionó integralmente las ventas del punto de venta y el cumplimiento de metas e indicadores comerciales, orientando la operación a la experiencia del consumidor y al logro de resultados.
District Manager – Canal Retail
Manaco / Bata
Jul 2022 - Aug 2023 (1 year 1 month)
Supervisó la operación de 23 tiendas e implementó estrategias comerciales que contribuyeron a incrementar las ventas en un 25%. Optimizó la gestión de inventarios, reduciendo las mermas en un 10%, y capacitó y desarrolló equipos comerciales.
Jefe Nacional de Ventas – Canal Catálogo
Manaco / Bata
Jan 2020 - Jun 2022 (2 years 5 months)
Lideró un equipo comercial de más de 1.300 vendedores a nivel nacional, formó equipos en técnicas de venta y desarrolló alianzas estratégicas. Contribuyó a incrementar la satisfacción del cliente en un 30% mediante mejoras en los procesos de atención.
Jefe Regional Suroccidente Colombia (Divisional)
Manisol / Bata
Feb 2014 - Dec 2019 (5 years 10 months)
Lideró iniciativas de expansión regional y estrategias para fortalecer la presencia de marca, desarrollando equipos de alto rendimiento y trabajando para superar las metas comerciales anuales.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
CIMA
Liderazgo para una Gestión Exitosa, Leadership
Completed a course in leadership for successful management.
INTECS
Gerencia del Servicio, Service Management
Completed a course in service management.
SENA
Técnica Profesional en Comercio Internacional, International Commerce
Completed a professional technical program in International Commerce.
SENA
Excel Básico y Avanzado, Excel
Completed a course in basic and advanced Excel.
SENA
Atención al Cliente, Customer Service
Completed a course in customer service.
Tech stack
Software and tools used professionally
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