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Ingrid Carolina Peñaloza Alvarez

@ingridcarolinapealoz

Coordinadora de proyectos y asistente ejecutivo, organizada y orientada a resultados, con gestión administrativa y planificación de obras.

Colombia

Message

What I'm looking for

Busco un rol como Coordinador de Proyectos o Asistente Ejecutivo donde pueda combinar planificación, control y gestión administrativa para impulsar eficiencia y resultados. Me interesa trabajar con equipos ordenados, orientación al detalle y oportunidades de crecimiento.

Soy una profesional proactiva y altamente organizada con experiencia multifacética en gestión de proyectos y gestión administrativa, enfocada en la eficiencia, la atención al detalle y la orientación a resultados. Me muevo con soltura entre planificación, control, comunicación con clientes y apoyo operativo en entornos inmobiliarios y de construcción.

He liderado el desarrollo de (20) proyectos y obras del sector Retail en La Gran Caracas, y también gestioné durante años el crecimiento y la ejecución operativa en el sector bancario: desarrollo de (400) proyectos y obras a nivel nacional, con elaboración y supervisión de avalúos inmobiliarios. Antes, como Gerente de infraestructura y servicios, coordiné actividades, reportes y cumplimiento de metas, fortaleciendo la disciplina de seguimiento y la gestión de recursos.

Complemento esta base con experiencia de apoyo administrativo remoto y atención al cliente: como Appointment Setter manejo CRM (Go High Level), Lead Connector y WhatsApp Business, controlando y dando seguimiento a actividades y bases de datos. Valoro el trabajo con transparencia, resolución de conflictos y autogestión, usando herramientas como Google Workspace, Suite Office y control de avances con Excel/Microsoft Project.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Coordinador de Proyectos

Inside Market, C.A

Feb 2021 - Feb 2025 (4 years)

Desarrolló y coordinó 20 proyectos y obras del sector retail en La Gran Caracas, gestionando planificación, seguimiento y ejecución de actividades.

Project Planning Retail Construction Coordination Obras Y Proyectos Scheduling Gestión Administrativa

Gerente de Servicios Generales

SUNSOL Hoteles

Feb 2020 - Aug 2020 (6 months)

Planificó diariamente actividades y tareas del equipo de mantenimiento, coordinando personal y empresas de outsourcing y supervisando cumplimiento mediante reportes semanales de gestión.

Maintenance Management Compliance Monitoring Resource Planning Conflict Resolution

Agente de Atención al Cliente

Alianza Inmobiliaria V&G

Feb 2019 - Dec 2019 (10 months)

Atendió clientes y realizó entrada de datos, apoyando la gestión administrativa mediante control de agenda para asegurar atención oportuna.

Customer Service Data Entry Administrative Support Client Communication

Agente de Atención al Cliente

REMAX Nobel

Nov 2017 - May 2018 (6 months)

Realizó atención al cliente y entrada de datos, gestionando agenda para organizar actividades y asegurar seguimiento administrativo.

Customer Support Data Entry Administrative Coordination Client Communication Scheduling Record keeping

Director General (CEO)

Carpintería

Jan 2011 - Jul 2014 (3 years 6 months)

Dirigió el diseño de proyectos y el control y seguimiento de actividades, administrando agenda, indicadores de gestión y atención personalizada al cliente.

Executive Management Project Design Scheduling Client Relationship Management Data Entry

Gerente de Infraestructura

Banfoandes Banco Universal C.A

Jul 2001 - Oct 2010 (9 years 3 months)

Gestionó infraestructura, servicios y proyectos, desarrollando y supervisando 400 proyectos/obras bancarias a nivel nacional y elaborando avalúos inmobiliarios.

Project Management Stakeholder Management Report Preparation

Appointment Setter

Todo Agencia

Gestionó seguimiento de actividades y atención al cliente en modalidad 100% remota, realizando entrada de datos, administración de agenda y coordinación de calendarios con closer usando CRM.

Appointment Scheduling Calendar Management Customer Support Data Entry Remote Work Coordination