Looking for a job

Gabriel Jaquim

@gabrieljaquim

Technical support at Randstad Portugal, resolving customer issues with Salesforce; I also tested APIs and debugged backend integrations.

Portugal

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What I'm looking for

I'm open to remote roles and fixed-scope projects involving SaaS support, QA, APIs, integrations, and technical troubleshooting. I'm available across EMEA and for remote international teams.

At Randstad Portugal, I provide customer-facing support, triage issues, and work with CRM/Salesforce workflows. I document problems and help move them toward resolution.

As a freelance Back End Developer at ImVestor, I worked with Node.js/NestJS, Prisma, and PostgreSQL. I debugged APIs and investigated authentication and logs.

I focus on software quality through functional, regression, and exploratory QA, including REST API and integration testing. I also build practical projects such as Mimir Rift, testing state persistence, automation gates, and real user workflows.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Gestor de contas

Current

Randstad Portugal

Jan 2025 - Present (1 year 9 months)

customer-facing support
issue resolution
CRM/Salesforce
stakeholder communication
documentation
problem triage

Back End Developer

ImVestor

Jan 2024 - Nov 2024 (10 months)

Node.js/NestJS
Prisma
PostgreSQL
API debugging
authentication
logs

Suporte técnico ao cliente

AlmavivA do Brasil

Sep 2021 - Nov 2022 (1 year 2 months)

- Suporte por chat receptivo para usuários.
- Resolução eficiente de dúvidas e problemas relacionados a pedidos.
- Demonstrou habilidades de comunicação eficazes e compreensão das necessidades do cliente.
- Suporte ao cliente híbrido (telefone e chat) tanto em home office quanto no local.
- Gestão simultânea de chamadas e mensagens, apresentando capacidades multitarefa.
- Resolução proativa de dúv

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Instituto de Defesa Cibernética

Public Committee Member

Jun 2026

Fundação Estudar

CS50 – Harvard Computer Science (Harvard CS Program Brazil)

Mar 2026

G.Round

Professional Game Tester – G.Round Supporters Program

Mar 2026

Rocketseat

NLW Unite - Nodejs

Apr 2024

Gustavo Guanabara

Computer Programming

2023 - 2024

Explorei os fundamentos do JavaScript em um curso envolvente, desde uma introdução cativante até módulos aprofundados. A jornada incluiu:

Conhecendo o JavaScript: Exploração detalhada da linguagem, seus conceitos e peculiaridades.
Comandos Básicos: Desbravando os comandos essenciais para uma programação eficaz.
Entendendo o DOM: Investigação do Document Object Model (DOM) para interação com eleme

Harvard Online

Computer Science Fundamentals

2024 - 2024

O CS50 de Harvard é reconhecido mundialmente como um dos cursos introdutórios mais desafiadores e gratificantes sobre ciência da computação. Este curso oferece uma base sólida em programação, algoritmos, estruturas de dados, segurança cibernética, desenvolvimento web e muito mais, preparando os alunos com conhecimentos práticos e teóricos aplicáveis a diversos campos da tecnologia. O diferencial d