Cloe Martiniere

Je suis conseillère commerciale avec une solide expérience dans le suivi et la fidélisation de portefeuilles BtoB, la gestion des offres commerciales et le traitement des réclamations. Curieuse, investie et créative, j'apprécie les environnements dynamiques et humains où le contact et la confiance sont essentiels.

J'ai géré et animé des portefeuilles d'apporteurs d'affaires, assuré le suivi de la vie du contrat (réajustement, renouvellement) et accompagné les processus d'onboarding incluant demande d'étude, signature électronique et commandes. J'ai également réalisé des offres et des benchmarks et participé à la gestion de clients directs en stage et alternance.

Souriante et à l'écoute, je maîtrise les outils commerciaux et bureautiques (PowerPoint, Excel, Canva) et je travaille efficacement en équipe pour apporter polyvalence et réactivité au service client.