Cleber Carvalho

Como CEO e Diretor de Marketing da Segundo Frame, lidero a estratégia e a operação da agência, transformando negócios tradicionais em operações digitais de alta performance. Atuo junto a empresários nos EUA e Brasil, oferecendo soluções que unem inteligência de dados, aquisição de clientes e branding.

Consultoria e Metodologia Proprietária
Frame, Lente e Ângulo: Criação de framework próprio para

Profissional com forte visão de negócios, focado em tracionar operações digitais, integrar canais de venda e gerenciar ecossistemas complexos. Liderei a transformação digital na Izzo Musical, estruturando a operação de ponta a ponta: da arquitetura tecnológica ao alinhamento comercial (B2B/B2C), P&L, budget de mídia e forecast de supply chain.

🚀 Arquitetura de E-commerce (D2C) • Rollout Multi-Sto

Liderança estratégica e estruturação da área de Marketing (360º) para a IMENSO, marca de acessórios de tecnologia em fase de forte expansão no Brasil. Atuação focada em posicionamento de mercado, Growth, aceleração de vendas e produção de conteúdo, consolidando a marca como referência em inovação, qualidade e custo-benefício.

Estratégia, Growth & Marketplaces
Domínio em Marketplaces: Posicionamen

Como Brand Director, liderei a performance comercial e operacional da QCY no Brasil (canais online e offline), garantindo a consistência estratégica da marca. Minha atuação conectou expansão Omnichannel, eficiência em processos e Growth Marketing, levando a empresa a um novo patamar de market share no e-commerce nacional.

Estratégia Omnichannel e Marketplaces
Expansão de Canais: Estruturei a entr

Responsável por estruturar, otimizar e escalar a operação de vendas online da QCY Brasil, integrando tecnologia, processos e estratégias de Growth. Essa atuação focada em eficiência operacional e maximização de receita consolidou as bases digitais da marca e impulsionou minha promoção direta a Brand Director.

Canais de Venda e Marketplaces
Gestão Omnichannel: Gerenciamento integral da operação no

Atuação focada na execução de estratégias de marketing digital e gestão de e-commerce (B2B e B2C) no setor de eletrônicos. Fui responsável pela operação diária dos canais de venda, unindo gestão de marketplaces, produção de conteúdo e otimização da jornada de compra.

Gestão de Marketplaces e Catálogo
Operação de Canais: Gerenciamento, manutenção e otimização de lojas oficiais nos principais marke

Atuação no time de Social Media e Relacionamento ao Cliente (SAC 2.0), representando a voz da marca nos canais digitais. Experiência focada na gestão de reputação online, atendimento de alta demanda e garantia de uma jornada positiva para o consumidor em escala nacional, operando em total alinhamento às diretrizes globais da companhia.

Gestão de Reputação e SAC 2.0
Relacionamento Multicanal: Aten

Na Lavoro Papéis, uma das maiores distribuidoras de papéis especiais do Brasil, liderei a transformação digital e a modernização da marca. Fui responsável por unificar as frentes de marketing e e-commerce, estruturando uma operação orientada por dados, performance e experiência do cliente (CX), conectando o modelo tradicional de distribuição a uma esteira direta de vendas online.

E-commerce e Per

Atuação como Assistente de Marketing em uma das maiores operações de brindes promocionais do Brasil. Foco no suporte estratégico e operacional para o mercado corporativo (B2B), integrando design gráfico, produção audiovisual e inteligência comercial para alavancar a força de vendas e fortalecer o posicionamento da marca.

Design Gráfico e Apoio Comercial (B2B)
Aceleração de Vendas (Mockups): Produ

Atuação focada no crescimento das vendas online e na gestão de canais digitais da Gospel Bay, a maior loja virtual do segmento cristão no Brasil. Trabalho direcionado à operação técnica do e-commerce, execução de estratégias de marketing digital e excelência na jornada do cliente (desktop e mobile).

Operação de E-commerce e Integrações
Plataforma e ERP: Operação diária da plataforma de e-commerce

A pós-graduação em **Comunicação, Marcas e Consumo** capacita profissionais da comunicação a enfrentar os desafios contemporâneos do consumo, com foco em segmentação de produtos e serviços. O curso aborda técnicas como **buyer-persona**, estratégias de mídia **outbound e inbound**, planejamento estratégico, gestão de conteúdo e reputação de marca, visando fortalecer o posicionamento competitivo. O