Loading...
Loading...
Himalayas
About usHimalayas PlusCommunityTech stackEmployee benefitsTerms and conditionsPrivacy policyContact usFor job seekers
Create your profileBrowse remote jobsDiscover remote companiesJob description keyword finderRemote work adviceCareer guidesJob application trackerAI resume builderResume examples and templatesAI cover letter generatorCover letter examplesAI headshot generatorAI interview prepInterview questions and answersAI interview answer generatorAI career coachFree resume builderResume summary generatorResume bullet points generatorResume skills section generator© 2025 Himalayas. All rights reserved. Built with Untitled UI. Logos provided by Logo.dev. Voice powered by Elevenlabs Grants
Join the remote work revolution
Join over 100,000 job seekers who get tailored alerts and access to top recruiters.
@aslikaplan
Experienced operations and office manager focused on customer experience.
I am an operations professional with extensive experience managing office administration, customer-facing operations, and training across multiple industries including food, fintech, retail and telecommunications.
I have led office processes, procurement, budgeting, travel coordination and executive calendar management while improving customer satisfaction and operational workflows.
I created training programs, customer-facing content and how-to videos, and implemented quality standards that earned customer experience recognition at previous employers.
I bring hands-on e‑commerce and SAP experience, strong communication skills in English and basic Spanish, and a people-centered approach to building efficient teams and positive customer experiences.
Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!

Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!

Work history, roles, and key accomplishments
Med Global Gıda
Jul 2024 - Jan 2025 (6 months)
Yöneticiler için takvim ve etkinlik organizasyonları dahil ofis süreçlerini yönettim, tedarik ve bütçe planlaması yaparak ofis giderlerini kontrol altına aldım ve müşteri memnuniyetini artırmak için ekipleri koordine ettim.
İmovasyon Bilişim ve Danışmanlık
Nov 2021 - Feb 2023 (1 year 3 months)
Müşteri ihtiyaçlarını belirleyip arayüz eğitimleri verdim ve şirketin YouTube/Instagram kanalları için kullanım videoları ve metin içerikleri hazırlayıp yayınlanmasını sağladım.
Bitlo Teknoloji A.Ş.
Feb 2021 - Nov 2021 (9 months)
Şikayetvar üzerinden müşteri iletişimini yönettim, temsilci eğitimleri ve konuşma kalitesi standartları oluşturarak müşteri deneyimini iyileştirdim ve şirkete müşteri deneyimi ödülü kazandırdım.
Swatch Group Turkey
Aug 2013 - Feb 2018 (4 years 6 months)
SAP sistemine onarım ve yedek parça kayıtları girdim, fiyat teklifleri ve stok bilgileri sağlayarak müşteri ve perakendecilerle koordinasyonu sağladım ve tamirat tahsilatlarını yönettim.
E-Ticaret Sitesi
Aug 2008 - Apr 2013 (4 years 8 months)
Nikah şekeri satışına yönelik e-ticaret sitesi kurup yöneterek malzeme tedariki, sipariş hazırlama ve gönderim süreçlerini yönettim ve müşteri iletişimini sağladım.
Mobilnet Telekominikasyon Bilişim A.Ş.
Aug 2006 - Jun 2008 (1 year 10 months)
Müşteri temsilcilerinin eğitim ihtiyaçlarını belirleyip eğitim programları hazırladım ve uygulamalı eğitimler vererek temsilci performansını artırdım.
Turkcell Global Bilgi
Mar 2004 - Jun 2006 (2 years 3 months)
Müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler gerçekleştirdim, First Class müşterilerin sorunlarını çözdüm ve faturalar için taksit planları oluşturdum.
Akbank Ak-Net
Sep 1997 - Jun 1998 (9 months)
Tamir ve onarım gerektiren bilgisayarlara ilişkin veri ve yüklü program listelerini hazırladım ve teknik servise çağrı listeleri düzenledim.
Degrees, certifications, and relevant coursework
Certification, Psychological Astrology
2020 - 2020
Completed training in Psychological Astrology covering astrological techniques applied to psychological insight.
Facilitator Certification, Family Constellations
2019 - 2019
Completed a facilitator training in Family Constellations to support group processes and systemic work.
Certification, Life Coaching / Quantum Coaching
2018 - 2018
Completed training programs in Life Coaching and Quantum Coaching focusing on coaching methodologies and client transformation techniques.
Reiki Master Teacher Certification, Reiki
2010 - 2010
Completed Reiki Master Teacher training to teach and practice advanced Reiki healing techniques.
Language Course, English Language
2003 - 2003
Attended an English language course to improve spoken and written English proficiency.
Associate Degree, Radio, Television and Cinema
1999 - 2001
Completed an associate degree program in Radio, Television and Cinema focusing on media production and broadcast fundamentals.
High School Diploma, Computer Programming
1994 - 1998
Completed vocational high school studies in Computer Programming with practical training in software and applications.
Certifications, Coaching / Personal Development
Completed various personal development and coaching-related courses including quantum coaching and related facilitation trainings.
Software and tools used professionally
You can contact Asli and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message AsliBerkant Bilirgen
Tedarik Uzmanı, Sağlık Transport Uluslararası Hizmet Lojistik
Elcin Tavasli
Purchasing and Administrative Affairs Manager, Dikey Vitamin AŞ.
Tolga Türk
Mağaza Müdür Yardımcısı, EVİDEA
BELMA TEMİZER
Müşteri Temsilcisi, Sahibinden.com
Hazal Bayazit
Operations Specialist, Reef Technology
Fatma Kartaler
Üretim Elemanı, Hagat Savunma Teknoloji
Irmak Çağlıyan
Front Desk and Field Representative, Kapı Karşılama ve Dağıtım
Muharrem Duvarbasi
Eğitim Uzmanı, Amazon
Nazlı Kara
Head of Development Function, NMQ Digital
Melisa Copeland
Business Management Team Lead, World Business Lenders, LLC