Aro Aina
@aroaina
Saleswoman serving customers, managing stock, and handling sales and cash register duties.
MadagascarWhat I'm looking for
As a saleswoman, I welcome and advise customers, present and sell products, and manage stock and shelf replenishment.
I also handle cash register transactions and work to build customer loyalty while following sales.
Previously, I responded to customer enquiries by chat and worked with customer information in a CRM during an online internship at Hippopotamus Design. I also worked as a data-entry operator and polyvalent secretary.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Vendeuse
Unknown
Jan 2023 - Present (3 years 9 months)
Accueil et conseil des clients, présentation et vente des produits, gestion des stocks et réassort des rayons, encaissement et tenue de la caisse, fidélisation de la clientèle et suivi des ventes.
Opératrice chat
Unknown
Jan 2022 - Dec 2023 (1 year 11 months)
Répondre aux demandes des clients via le chat, fournir des informations claires et précises, assurer un service client de qualité et maintenir une bonne relation.
Opératrice de saisie
Unknown
Jan 2020 - Dec 2021 (1 year 11 months)
Saisie de documents et d'informations, vérification de l'exactitude et de la qualité des informations, classement et archivage des documents numériques.
Stage en ligne – CRM
Hippopotamus Design
May 2021 - Jul 2021 (2 months)
Gestion et suivi des contacts clients dans le CRM, mise à jour des informations et qualification des leads, assistance à l'équipe dans le suivi des campagnes, rédaction de rapports simples.
Secrétaire polyvalente
Sweety School
Jan 2019 - Dec 2020 (1 year 11 months)
Gestion des appels et accueil des visiteurs, rédaction, saisie et classement de documents, organisation des dossiers et archivage, gestion des courriers et des e-mails, planification des rendez-vous et réunions.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
UDEMY
Attestation de fin de formation, Langage de programmation
2024 - 2024
Completed an online course in programming language for beginners and received a certificate.
Diplôme de technicien supérieur en gestion et management
Diplôme de technicien supérieur, Gestion et management
2018 - 2019
Completed a higher technician diploma in management and management.
Baccalauréat
Baccalauréat
2015 - 2016
Completed the Baccalauréat.
Tech stack
Software and tools used professionally
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Location
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