Looking for a job

Antonella Morales

@antonellamorales

Customer service and administrative professional with experience at Covedisa / Club La Nación and Robert Bosch, handling customer accounts and sales.

Argentina

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What I'm looking for

I'm looking to contribute my experience in customer service, administration, call center work, and commercial support, with a focus on service quality and meeting objectives.

At Covedisa / Club La Nación, I advised customers, managed billing and collections, and followed up on administrative operations. I also helped retain customers through personalized follow-up and resolved inquiries and complaints.

As an Administrative professional at Empresa Confidencial, I organized administrative and commercial documents, updated information in management systems, and handled billing and current account follow-up. Earlier, at Robert Bosch, I sold banking products and services by phone for Citibank and advised travelers on services for Despegar.com.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Administrativa

Empresa Confidencial

Jan 2024 - Jan 2026 (2 years)

Gestión y organización de documentación administrativa y comercial, carga y control de información en sistemas de gestión, manejo de Microsoft Excel, administración de facturación y seguimiento de cuentas corrientes.

Excel Sistemas De Gestión Facturación Cuentas Corrientes Coordinación administrativa

Atención al Cliente y Gestión de Cuentas

Covedisa / Club La Nación

Jan 2014 - Jan 2019 (5 years)

Atención y asesoramiento a clientes sobre servicios y requerimientos comerciales, gestión de facturación, cobranzas y seguimiento de operaciones administrativas, fidelización de clientes y resolución de consultas y reclamos.

Atención al Cliente Asesor Comercial Facturación Cobranzas Customer Loyalty Resolución De Reclamos

Administrativa y Soporte Comercial

Multiconex

Jan 2012 - Jan 2014 (2 years)

Gestión de altas, controles administrativos y soporte al área comercial, confección y control de órdenes de compra, atención al cliente, administración de facturación, cobranzas y coordinación logística.

Administración Soporte Comercial Órdenes De Compra Atención al Cliente Facturación Cobranzas Coordinación logística

Operadora Comercial y Atención al Cliente

Robert Bosch

Jan 2010 - Jan 2012 (2 years)

Venta telefónica de productos y servicios bancarios para Citibank, asesoramiento comercial y atención de consultas, comercialización de paquetes turísticos y servicios para Despegar.com, asesoramiento sobre traslados, excursiones y asistencia al viajero.

Ventas Telefónicas Atención al Cliente Asesor Comercial Paquetes Turísticos Servicios Bancarios

Operadora Telefónica

Campaña Movistar / Sprayette

Jan 2008 - Jan 2010 (2 years)

Atención telefónica y asesoramiento sobre productos y servicios, gestión de consultas y requerimientos de clientes, soporte comercial y seguimiento de gestiones de atención telefónica.

Atención Telefónica Asesoría Soporte Comercial Gestión De Consultas

Recepcionista

Oportunidades en Red

Jan 2006 - Jan 2007 (1 year)

Recepción y atención de consultas presenciales y telefónicas, orientación y derivación de personas, colaboración en tareas administrativas y organización de actividades.

Recepción Atención al Cliente Orientación Tareas Administrativas