Angélica Pineda

Me desempeño como Coordinación Administrativa y Recepción de Clínica, asegurando la gestión operativa diaria y una atención sólida a pacientes. Me encargo de organizar la agenda médica, coordinar el flujo de citas, realizar seguimiento de pagos y apoyar la operación del consultorio para que todo funcione sin fricciones. Además, elaboro reportes administrativos en Excel y mantengo el control y la organización de expedientes clínicos.

Antes, trabajé como Gestora de Cobranza / Atención a Clientes, donde negocié y recuperé cartera vencida, dando seguimiento a acuerdos de pago y cumpliendo metas de recuperación. Esta etapa fortaleció mi comunicación, mi manejo del tiempo y mi enfoque en resolver incidencias con claridad y empatía. Hoy busco aportar esa misma disciplina y orientación a resultados en un entorno clínico o de atención al cliente.